如何在手机京东app内申请换货

在日常生活中,不少人会选择要电商平台上进行网购,当我们在使用京东app进行网购时,如果对于收到的商品不满意的话,应如何进行换货呢?接下来就由小编来告诉大家。

具体如下:

  1. 1. 第一步,打开手机并在桌面找到京东图标,进入app主页后,点击右下角的我的选项。

  2. 2.第二步,来到我的页面后,在下方找到我的订单图标,点击打开。

  3. 3. 第三步,进入订单页面后,点击上方的售后申请选项,然后在下方找到需要退货的商品,并点击下方的申请售后按钮。

  4. 4. 第四步,进入选择售后类型页面后,先选择申请的数量,然后点击下方的换货按钮。

  5. 5.第五步,在弹出的窗口中,勾选申请换货的原因。

  6. 6. 第六步,申请原因选择完毕后,在下方的问题描述输入框中,可对换货原因进行进一步的描述,然后点击下方的提交按钮。

  7. 7. 第七步,根据自己的需要选择退货方式,如果想要上门取件的话,需要点击上面取件选项,然后在下方设置取件地址、时间和联系人,再单击下方的提交按钮。


  8. 8. 第八步,点击提交后,将会弹出申请成功的提示,等待商家处理,处理完毕后即可成功退回商品。

  9. 以上就是小编为大家带来的在京东app内申请换货的方法。

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