中日友好医院看病流程(中日友好医院网上挂号预约平台)
本文转载自中老年保健杂志
撰文 贡欣扬
编辑 保健君
一部手机,让医院服务延伸到家
患者
现在都是预约挂号了,我怎么才能预约挂号呢?
疫情期间进医院有没有什么特别的要求?要不要核酸报告?要不要行程码?
在诊区候诊,不知道什么时候轮到我,哪里也不敢去。
抽完血了,拍好胸片了,也不知道结果出来怎么样,看来下午还要过来看看。
预约了超声检查,但是和更重要的事情冲突了,还需要去医院改约,好麻烦。
上述这些问题是不是一样也困扰着要来或者来过医院就医的您呢?只要您或您的家人拥有一部智能手机,都将不再因此困扰。
接下来就让我们看看这小小的手机可以做些什么吧。
中日医院 App 主页面
功能介绍
预约挂号:
提前预约七日内的普通号、专家号,每天下午4点更新第7日的号源。如果您错过了预约时间,也可以在就诊当日的早上5点后预约当日剩余号源。
患者报到:
来院取号后,无须进入诊区,可在手机上进行报到。过号和看检查结果的患者,也同样可以在手机上进行报到和看结果。
排队叫号:
无论是在诊区报到的患者,还是在手机上报到的患者,都可以在此查询当前等候人数。还可以设置排队提醒,当快到您的时候会有消息提醒。
检查预约:
交完费的超声检查单和钼靶检查单可以在手机上进行预约,不用再去患者服务中心排队了。如果有变动需要取消或者改约,同样可以在手机上进行操作,不需要再次来院修改。
新冠检测:
疫情期间特意开设了无症状人员新冠检测入口,从预约、报到、缴费到报告查询,在该入口中均可以快速使用,方便快捷。
报告查询:
一年内门诊、住院的检查和检验报告都可以在这里查到。
住院预交金:
住院期间随时随地可以缴纳住院预交金。不用去窗口排队,不用让家人来医院缴纳。
信息查询:
处方、费用、电子发票等信息都可以在此进行查询。
体检中心:
来院体检在此预约,体检完成后可在这里查看体检报告。
满意度调查&意见反馈:
对门诊和住院的方方面面进行评价,并留下您宝贵的意见和建议。在您的帮助下我们会做得更好。
血透记录:
为长期在医院透析的血透患者提供服务入口,可以查看到自己历次的透析记录。
功能介绍完了,下面再讲讲怎么下载和使用。
下载和使用
医院打造了3类线上服务入口(下文统称“中日友好医院App”),可以服务于不同就医频次、不同就医需求的患者。
1.公众号入口:
挂号、排队、查报告,基本功能都具备。即扫即用,方便快捷。
适用人群:初次或偶尔来院就诊的患者。
中日友好医院微信公众号
2.小程序入口:
功能齐全,使用便捷,入驻微信、支付宝两大平台。
适用人群:经常来院就诊的门诊患者、住院患者。
中日友好医院支付宝小程序
中日友好医院微信小程序
3.App入口:
功能最多,运行稳定,医院线上新功能,第一时间就尝试。
适用人群:频繁来院就诊人群,有导诊、随访等需求的人群。
中日友好医院APP
温馨提示:
首次使用的用户,通过手机号 短信验证码的方式即可登录使用。如果使用公众号或小程序,则只需同意同步账号信息即可使用。老年人和小朋友也不用担心,中日友好医院App一个用户可以绑定最多5个就诊人,老年人、孩子的就诊需求,全部可以由熟悉手机操作的家人代为处理。
如何绑定医院账号
打开中日友好医院App,按如下步骤操作。
01 点击页面右下角【我】,进入【我的就诊人】。
02 2.点击【添加就诊人】。
03
3.填写就诊人姓名、证件号,以及建卡时预留的手机号,点击【提交】。
04 4.选择对应就诊卡类型,核对卡号是否正确。
05 5.获取验证码并填写进行认证。
06 6. 认证通过后,即可使用App所有功能。
使用提示:
●如果在绑定就诊人、添加就诊卡环节出现信息不匹配的情况,请到医院门诊窗口进行修改。
●常用的就诊人和就诊卡可以设为默认就诊人、默认就诊卡,方便后续操作。
线上服务,尽在“掌”握
绑定成功以后,前面提到的那些便捷就医功能,就全部可以使用了。在使用时,请注意选择正确的就诊人和就诊卡。
如需更换就诊人,请点击【选择】按键。
如需更换就诊卡,请点击【→】按键。
使用提示:
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1. ●
使用过程中多关注App中的消息,里面会实时推送各种就诊动态,如挂号是否成功、门诊排队等候情况、检验报告是否已出等。
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2. ●
疫情期间,进医院前需要填写流行病学调查表,结果页为绿码和蓝码的人员方可进医院就诊。结果24小时有效,您可以提前填写好,凭结果页截图入院。
通过线上服务,我们真正实现了信息多跑路,群众少跑腿,更多的患者不用来医院挂号了,更多的患者不用在院内往返缴费了,2021年平均移动线上预约比例达到68.3%,比2020年46.3%提升了22个百分点,移动在线缴费人次比2020年提升了约10倍。
做到这些还不是最好,为群众提供更好的服务永远没有止境。我们还要让信息更智能,实现健康照护常随行。中日友好医院将本着“患者至上”的理念,继续不断完善,让信息更简易,让应用更顺手,让技术更可及,让受益的人更多,不断为百姓办更多的实事。