note4视频图像黑白

根据您的描述，建议您：
1.取下外置SD卡后测试。
2.待机页面，点击应用程序-照相机-点击照相机设置键（小齿轮图标）-重置-重置照相机设置。
3.功能表-设定-一般-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据、清除缓存后尝试
4.排除软件因素引起：备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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