怎么联系每日一淘APP的人工客服?
现在网上购物APP越来越多,非常地方便快捷,我们购物中遇到问题时,可以联系客服,简单常见的问题机器客服就可以解决,但复杂的问题就必须要人工客服才能找到解决方法了,今天小编介绍一下联系每日一淘人工客服的方法。
具体如下:
1. 第一步,明确自己遇到的问题的类型,打开手机上的每日一淘,进入软件首页后,点击其右下方“我的”。
2. 第二步,点击之后,进入软件的个人页面,在此页面的快捷菜单图标栏里点击进入“帮助中心”。
3. 第三步,在“帮助中心”页面,会罗列出一些常见问题,如果有我们遇到的问题,可以直接点击查看解决方法,否则就要点击页面最下方的“在线客服”。
4. 第四步,点击“在线客服”之后,进入和客服的聊天页面,现在仍然不是人工客服,机器人会跟你进行简单对话,并且会出现一些常见问题索引。
5. 第五步,机器客服还是没用的话,我们在输入框输入并发送“人工”或者“人工客服”,就可以联系APP的人工客服。
方法/步骤2
1. 第一步,打开手机上的每日一淘APP。
2. 第二步,进入软件首页后,点击进入任一商品的详情页面。
3. 第三步,在商品详情页,可以看到商品的详细信息,我们点击左下角的“客服”。
4. 第四步,进入与客服的聊天页面,此时是机器客服。
5. 第五步,如果在机器客服的问题列表里,找不到解决方法,我们在输入框输入并发送“人工”或者“人工客服”,就可以联系软件的人工客服了。
以上就是联系每日一淘APP的人工客服的方法。
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