微信聊天怎样才会被投诉?
微信被投诉的情况如下,或当你在使用微信时遇到以下情形,也可以进行投诉:(以下为微信官方信息)
①、对方发布不适当的内容对我造成了骚扰,如:发布色情骚扰、政治敏感、谣言、暴力恐怖、违禁品等违法内容;
②、对方存在欺诈骗钱行为,如仿冒我的朋友或家人进行欺诈;
③、对方存在侵权行为,如盗用我的身份;
④、对方发布仿冒品信息。
对于你所投诉的违规行为或信息,我们将依据国家相关法律法规,以及《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信个人帐号使用规范》进行核实,一经发现违规帐号,我们将根据情节进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处罚。
2. 投诉方式
手机微信客户端(请升级到最新客户端版本进行投诉)。
如果您遇到上述的情况,您也可以通过以下方法投诉
3. 投诉方法
A. 若你要在附近的人、摇一摇等场景投诉陌生人:打开微信客户端,进入投诉对象 “详细资料”>选择“投诉”>选择投诉原因>选择提交必要的证据。
B. 若你要在漂流瓶场景投诉陌生人:打开微信客户端,进入漂流瓶信息界面>选择“投诉”>选择投诉原因>选择提交必要的证据。
C、若你要投诉微信个人帐号(不包括该帐号的朋友圈内容):打开微信客户端,进入投诉对象 “详细资料”>轻触右上角“···”>选择“投诉”>选择投诉原因>选择提交必要的证据。
D. 若你要投诉“微信群或群成员”:打开微信客户端,轻触微信群聊天窗口右上角“”,选择“投诉”>选择投诉原因>选择提交必要的证据。
E. 若你要投诉微信个人帐号的“朋友圈内容”:打开微信客户端,进入投诉对象“朋友圈”>找到该帐号发布的违规内容>长按该条内容左边“被投诉人的头像”>选择“投诉”>选择投诉原因>选择提交必要的证据。
F. 若你要投诉公众帐号:进入要投诉的公众号的“详细资料”页,选择“投诉”>选择投诉原因,填写投诉描述。
G. 若你要投诉公众帐号文章:进入要投诉的文章的底部,轻触“投诉”,选择“投诉”>选择投诉原因,填写投诉描述。
H. 若你要投诉外链(非公众号文章链接):进入要投诉的文章的底部,轻触“投诉”,选择“投诉”>选择投诉原因,填写投诉描述。
4、如果你和被投诉人是非好友关系,如何投诉?
用户如发现自己微信中有人侵犯了自己的权益,可通过微信客户端,填写并提交必要证据材料后,进行相应投诉。
但如果和对方不是好友关系,如—— 他人向你反馈有人冒充你,此种情况可通过以下方式投诉:
请反馈者通过微信手机客户端代为投诉该被投诉人;
可以添加被投诉人微信,建立好友关系后,在客户端发起投诉。
5、在聊天场景投诉时,如何选择投诉原因?
如果投诉色情骚扰、暴力恐怖等违法违规内容或行为,选择“发布不适当内容对我造成骚扰”;
如果投诉欺诈骗钱行为,选择“存在欺诈骗钱行为”,另外需要提交被骗过程必要的聊天内容和转账截图。
如果投诉对方侵权自己的权利,如对方盗用自己身份、照片等,选择“存在侵权行为”。
如果投诉对方发布仿冒、假冒品牌信息,选择“发布仿冒品信息”
6、如何有效投诉违规行为?
在正确的场景投诉。因为在正确的场景下投诉,系统会把你选择的被投诉的内容自动提交到后台审核,所以建议用户按照上述指引,到各个场景进行投诉。
选择正确的投诉原因。你可以按照上文5 所述的指引,选择正确的投诉原因,这样有助于我们对你要投诉的内容进行判断。
提交必要的、有效地证据。在聊天场景投诉时,我们特别建议你提交足够的聊天证据和截图证据,如果缺少这些证据,我们可能无法做出准确判断。