怎么使用与设置微信公众平台在线客服
微信是现在非常热门的社交软件之一,有些新用户不知道怎么使用与设置微信公众平台在线客服,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下:
1. 首先第一步打开电脑浏览器,进入微信公众平台并登录,根据下图所示,点击【客服功能】选项。
2. 第二步在跳转的页面中,根据下图所示,点击【在线客服功能】选项。
3. 第三步在弹出的窗口中,根据下图所示,扫描二维码进行登录。
4. 第四步成功登录后,根据下图所示,找到并点击待接入人数。
5. 第五步根据下图所示,即可打开聊天窗口,按照需求回复问题。
6. 第六步根据下图所示,点击右上角【齿轮】图标。
7. 第七步在跳转的页面中,根据下图所示,能够查看账户信息、服务人数、回复消息总数。
8. 第八步点击顶部【接入设置】选项,根据下图所示,按照需求设置相关功能。
9. 最后还可以点击顶部【回复设置】选项,根据下图箭头所指,按照需求添加自动回复内容。
以上就是怎么使用与设置微信公众平台在线客服的方法。
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