微信提示该手机号已被其他用户绑定怎么回事?如何解决?

【以下回答来自官方】

若手机号是您目前正在使用的，但发现绑定了其他人的微信号，原因如下：

情况一：手机号属运营商二次放号，之前的老用户在放弃使用该手机号时，忘记更换其微信号与该手机号的绑定关系。

解决方法：使用该手机号直接注册微信，在注册过程中选择“不是我的，继续注册”即可。

若是新购买的手机号注册时提示如下图，还请您使用该手机号拨打客服热线：0755-83767606 联系客服协助处理。

情况二：手机号绑定自己微信号，但不知何原因自动与个人微信号解绑（使用手机号+微信密码登录，已提示密码错误；使用手机号+短信验证码登录，是其它帐号）—可能手机短信被盗用。

解决方法：使用腾讯手机管家或其它正规杀毒软件对设备进行杀毒，然后在微信登录界面选择【更多选项】->【前往微信安全中心】->【找回帐号密码】->通过申诉找回帐号密码。

点击打开【微信安全中心】；

点击打开【找回账号密码】；

点击打开【申诉找回微信账号密码】；

点击【开始申诉】；

注：

使用iPhone手机的用户，如果与他人共用icould帐号，在双方有开启imssage功能的情况下，手机上的短信会相互同步，这可能会导致您的手机短信验证码给他人使用。

赞 (0)

相关推荐