公众号不能留言如何解决（微信公众号怎么设置留言）

公众号涨粉，粉丝互动很关键。

可有的账号连留言功能都没有，申请也申请不下来，上哪儿跟粉丝互动去？

微信确实关闭了留言管理功能，规则调整之后新注册的账号都无法申请开通留言，甚至是已开通留言功能但未使用的，也被收回了。

不过嘛，留言功能虽然不能直接开通，但是可以通过公众号迁移获取

●什么是公众号迁移●

公众号不能直接变更主体，但是可以通过账号迁移，将原账号的粉丝、原创保护功能、留言管理功能、文章素材（可选）、微信号（可选）、违规记录迁移至目标账号。

其实就相当于将两个账号合并了，迁移完成之后，只会留下目标账号，原账号自动注销。

●公众号迁移的条件●

原账号

➤主体为个人，只要注册成功就行；

➤主体为组织（公司、学校、医院等），必须是完成小额打款验证或认证成功的。

目标账号

➤不能是个人订阅号；

➤必须是验证过主体信息（小额打款验证或认证成功）的组织类订阅号或服务号，比如公司、学校、医院的公众号。

●迁移的具体内容●

默认迁移

原账号的粉丝、违规记录、原创保护功能、留言管理功能

可选迁移

已群发的文章及素材库、原账号昵称、原账号微信号、粉丝和授权用户的openID

不可迁移

1. 账号头像、功能介绍、认证状态、自定义菜单；

3. 自动回复、页面模板、统计数据、客服功能；

4. 投票信息、模板消息、商品消息、后台消息；

5. 开发配置、关联的小程序（已授权的第三方平台需重新授权）；

6. 赞赏功能、微信小店、微信支付；

7. 卡券相关的所有功能；

8. 已删除的群发或素材、转载文章的样式和模板；

9. 置顶（迁移之后，用户对原账号的置顶和星标将失效）；

10. 带参二维码（原公众号二维码可跳转，带参二维码不可跳转）；

11. 流量主、广告主（需要提前结算）；

12. 接口调用次数额度（以目标账号为准）。

●公众号迁移的流程●

STEP1

进入原账号后台，公众号设置->主体信息->账号迁移，按提示往下操作；

STEP2

同意协议之后，选择迁移内容（粉丝和违规记录必须迁移），确认目标账号；

STEP3

填写原账号管理员和目标账号管理员信息，上传资料《微信公众账号迁移申请函》《公函公证书》；

STEP4

确认名称。可以在原账号和目标账号里二选一，也可以重新取一个名字；

STEP5

填写发票并支付审核费；

STEP6

审核通过之后，需要双方账号的管理员进行确认，确认完毕原账号会马上冻结，接着就是数据的迁移，这个环节会耗时1-4天；

STEP7

迁移完成，登录原账号获取发票。

流程不算特别复杂，《微信公众账号迁移申请函》模板也可以在后台下载。真正复杂的是，原账号和目标账号是在不同主体名下的，需要做公证！

比如，某公司跟佩奇买了个公众号，该公司老板还得跟佩奇碰头一块儿去公证处，这个成本是不是有点高了？

现场公证比较棘手的问题是，两个账户主体的法定代表人必须到场，亲自盖章。

如果参与迁移的两个主体不在同一个地方、法定代表人不方便碰头，或者是公司老板根本没空露面儿，现场公证肯定没法操作。

●办理迁移有哪些难点●

❶ 迁移双方主体不一致时，需要双方法人携带公章去公证处办理；

❷ 迁移双方主体、法定代表人不在同一个城市，无法同时到场；

❸ 某些地区的公证处根本没有针对公众号迁移的公证项目；

❹ 公证手续复杂，对流程不熟悉免不了要多跑几趟，很费时间；

❺ 想要获取留言功能，但不知道怎么买号做迁移；

❻ 当地公证处收费较高，自己办不仅费时费力还费钱。

●主体注销还能迁移吗●

原账号主体注销分为下面几种情况，大部分是第二种——还没把公众号挪出去就把主体注销了。

㈠、依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销——属于行政处罚，不支持迁移的哦；

㈡、其他原因注销的，则要求清算组全体成员出具说明函，说明该账号的归属权问题，需对该说明函做公证；

㈢、原账号主体和目标账号主体合并吸收而注销的情况，无需公证可直接迁移；

㈣、分公司注销迁移到总公司的情况，提供关系证明，可以直接迁移（无公证要求）。

总结：主体注销之后，账号迁移办理起来相当复杂，希望大家在账号主体注销前进行迁移，或事先对该主体名下的公众号做归属说明。

●迁移需要多长时间●

官方给出的答案是7-10天内，主要根据审核时间和确认迁移等时间确定。但实际操作中，很多公司还没进入迁移流程，就已经在资料准备上花了很多时间。

运营指南代办迁移，可根据客户的需求提供最优迁移方案，在前期资料准备方面也有专人指导，最快3天可以帮助客户完成迁移。

●迁移的费用是多少●

如果自己办理，迁移的支出包括买号、公证、审核，总费用在2500左右，算上人力成本就更高了。

其中有300元审核费是腾讯收取的，固定不变，买号和公证的费用是不固定的，各地的价格不一样。

如果迁移双方主体法定代表人不方便出面，没办法线下公证，可以委托运营指南代办迁移，总费用在1500-3000之间。您只需要提供主体相关资料，剩下的由我们全程办理。

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