如何找回铁路12306账号密码

铁路12306是中国铁路推出的官方平台，有些用户忘记了账号密码，想知道如何找回，接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

具体如下：

  1. 1. 首先第一步打开电脑浏览器，搜索并点击【铁路12306】官网，根据下图箭头所指，点击【登录】选项。

  2. 2. 第二步在弹出的窗口中，先选择【账号登录】，接着根据下图箭头所指，点击【忘记密码】选项。

  3. 3. 第三步在跳转的页面中，根据下图所示，如果选择【手机找回】，则依次填写手机号、证件类型、证件号码、验证码，接着点击【提交】选项。

  4. 4. 第四步进入【获取验证码】页面后，根据下图箭头所指，先点击【获取手机验证码】，接着填写短信验证码，然后点击【提交】选项。

  5. 5. 第五步进入【设置新密码】页面后，按照需求输入想要设置的新密码，接着根据下图箭头所指，点击【提交】选项。

  6. 6. 第六步根据下图所示，已成功重置密码。

  7. 7. 第七步如果无法使用手机、邮箱找回的话，根据下图箭头所指，点击右侧【联系客服】选项。

  8. 8. 最后在跳转的页面中，根据下图所示，按照地址拨打客服电话寻求帮助即可。

  9. 以上就是如何找回铁路12306账号密码的方法。

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