Win7系统QQ无法接收/传输文件原因及解决方案
原因
（1）QQ版本的问题，更新软件
（2）有可能是网络限制，或者是公司限制。 如果你是QQ传输文件，接收不到那你可以把安全等级降低，就可以接收到了
（3）下载传输错误，文件不完整，重新传输。
（4）传输的文件版本不同，例如，对方传过来的是word2012，你的电脑上是word2003，这种情况下，是无法打开文件的。升级软件。
（5）如果重新装过系统，重装系统导致系统硬盘重新划分，而自己自定义设置的QQ文件传送保存地址也就有所改变如下图
改变箭头所指目录即可 点击关闭 后会出现下图
数据转移后，QQ会自动重启。这下就可以接收文件啦
（6）接收文件时卡住不动，一直是“传输连接中”，那我们该怎么办呢?
1、卡住不动的情况，很可能是文件已经传到了中转服务器上，由于网络拥堵的原因而无法下载到本地。
2、我们可以点击“取消”。这时候QQ左边的对话框里面就会有相应的提示，我们需要点击的是“存到微云”。
3、然后点击“存到微云”右边的“三个横杠”标识，点击弹出的“打开文件助手”。
4、在文件助手里面，我们可以找到这张传输未成功的图片文件。我们点击右边的“下载”。
5、在进度条走完，下载成功后，我们在微云的目录列表中，就可以看到这个文件了。
6、我们双击打开这个图片，在图片下方的工具栏里面，就有保存的图标，我们点击保存即可。
（7）最近有用户在win7操作系统下使用QQ传输文件时被阻止接收，导致QQ无法接收文件，其实出现这种情况主要是QQ安全权限设置所致，我们只要设置下文件传输安全级别即可，具体设置方法如下：
1、在win7 64位操作系统中登录QQ软件，并在QQ主界面下打开“设置”按钮(如下图所示);
2、在打开QQ系统设置界面后，并切换到“安全设置” 选项卡，并在左侧菜单中选择“安全传输”选项;
3、在打开文件传输界面中可看到文件传输安全等级从“高”调成“中”或者“低”三个选择，小编建议选择“安全级-中”这个级别，这样就能够很好的阻止接收那些高安全风险文件，也可以顺利接收和传输文件。
简单通过QQ系统文件传输安全设置，这样就能够轻松的解决w7系统qq无法接收任何文件的问题，如果用户在遇到文件传输问题时，可以按照以上的步骤来自定义设置文件传输安全级别。