如何解决宽带连接不上错误691的问题

宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下:

(1)用户名密码填写错误

(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新):

如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”;

如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

宽带连接错误691

错误691真正意义上来讲:1:域上名出现错误,(用户名或密码输入错误)。2:服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3:电话或宽带到期欠费造成。

出现错误691的原因

1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691

2.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691

建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开

出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她问“请问你的宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户的是谁,回答开户的是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

宽带连接错误691的解决办法之一

解决ADSL莫名其妙的错误691问题

工厂的办公室里有无线路由器,而家里新装了宽带,还没有买路由器,所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网,一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是,插在哥的手提上,都能连接上网络,可是插到我这台手提上总是提示错误691:用户名/密码错误。但是可以确定的是,我绝对没有把用户名或者密码输错,让我在拔号器与机子设置了好久也不行!!!郁闷......

打10000询问,电信小姐坚持是我输错了,不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。

1、在大哥的手提机上运行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig/all命令,查看网络配置信息,找出本地连接里面的PhysicalAddress,记录下来。

2、再进入我的本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡,在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边的“值“,填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写,不要加“-”符号)即可。

也许以后大家也会碰到,谨当学习!!!

宽带连接错误623(找不到电话薄项目)

步骤一:是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出

(1)防火墙及3721上网助手后测试:如果故障解决,“用户软件问题”;

(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;

步骤二:指导用户检查网卡状态并拔插网线:

(1)如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”;

(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;

步骤三:在条件具备情况下(有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议删除及,再重新后:

(1)如果故障解决,为“pc硬件问题”;

(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;

步骤四:以上处理均无效或无法做简单的配合操作时,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告

(0)

相关推荐

  • 怎样解决宽带连接不上的问题?

    怎么解决宽带连接不上 步骤/方法 01 首先要回忆一下自己有没有动过猫,网线和电话线,或者最近到电信营业厅办理过升级或改装业务没有.如果办理过以上的业务,那么就是有可能是你办理业务时宽带连接密码更改导 ...

  • 宽带连接时出现错误691的原因和处理方法

    经常在上网的同学们都常常遇到过这样郁闷的问题,在家里用台式机拨号可以上网,但换了一台笔记本就上不了:或者本来用的帐号密码可以上,但换到别人家又上不去了,上不了网,网络链接那里会出现一个几个错误提醒:提 ...

  • Win8系统电脑点击宽带连接时出现错误629的多种解决方法

    从Win7升级到Win8旗舰版系统后难免会遇到一些问题,比如游戏用户说升级到Win8系统后,发现点击宽带连接时出现错误代码:629,怎么回事?下面我们的小编针对宽带连接时出现“错误629”的问题,分享 ...

  • 宽带连接不上的解决办法

    操作方法 01 家里的宽带很容易出故障,但是一般人又不会修,这里把常见的宽带连接不上本地连接未连接什么的解决办法给大家说一说 02 拨号时提示:错误678远程计算机没反应(使用VISTA提示815 W ...

  • win7系统宽带连接错误815怎么办 Win7系统宽带连接出错提示错误815的七种解决方法

    如今很多用户仍在使用拨号上网,每次开机后需要打开宽带连接进行联网才能获取网络.近日有用户在进行宽带连接的时候,提示宽带连接出错,错误代码为815,这是怎么回事呢?很多用户对于这种情况是不知道如何解决的 ...

  • XP系统宽带连接失败提示错误619怎么办 XP电脑宽带连接失败提示错误619的解决方法

    微软已经停止维护xp系统了,所以坚持使用该系统的朋友难免会遇到一些问题.比如,最近有用户在使用电脑的时候,遇到宽带连接错误619的问题.这是怎么回事呢?我们应该如何去解决它呢?下面我们的小编就和大家说 ...

  • 怎么解决宽带连接的错误678?

    宽带连接的错误678指的是远程计算机无响应.下面,我们来看看怎么解决宽带连接的错误678吧. 操作方法 01 控制面板 打开[控制面板],如下图所示: 02 网络和Internet 然后点击[网络和I ...

  • 更新win10宽带连接不上解决方法

    win10宽带连接不上怎么办呢,小编这里带大家了解一下. 操作方法 01 Win和R一起按打开运行,然后输入services.msc,然后点击确定,开启服务界面,如图所示. 02 找到wired au ...

  • Win7系统宽带连接出现711错误无法加载远程管理服务器

    在Win7系统中,使用宽带的用户通常都需要进行宽带连接才可以上网,除非你安装了路由器或者是猫具有路由工能,所以许多用户在宽带连接的时候也遇上了不少的故障,而宽带连接出现 711错误 无法加载远程管理服 ...