如何在手机版qq中解决无法成功扫描文件的问题
手机版QQ软件被很多人使用，用来聊天，传输资料等，有的用户在使用该软件时，发现无法成功扫描文件，那么该如何解决这一问题呢？小编就来为大家介绍一下吧。
具体如下：
1. 第一步，点击并打开QQ软件，接着登录自己的QQ号。
2. 第二步，点击并打开无法成功扫描的文件。
3. 第三步，来到下图所示的文件页面后，点击右上角红框中的“...”图标。
4. 第四步，在下图所示的弹出窗口中，点击红框中的收藏选项。
5. 第五步，再次来到下图所示的qq主页面后，点击左上角红框中的个人头像。
6. 第六步，在下图所示的弹出菜单中，点击红框中的我的收藏选项。
7. 第七步，我们可以看到如下图所示的我的收藏页面，点击无法成功打开的文件，接着可以看到能够下载该文件了。
以上就是如何在手机版qq中解决无法成功扫描文件的问题的方法。
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