共享打印机显示正在打印,但是没反应

在一个Windows03域里,原来无论是本地打印还是网络共享打印都没有问题。最近打印服务器出了故障,修复系统故障后发现,自己可以打印,域用户无法联网打印,具体症状是:客户机可以PING通打印服务器,可以连接上打印机,就是无法打印。用户打印后,文件一直在打印机的打印队列里,显示“正在打印”状态,但打印机一点儿反应都没有;而打印队列无法取消也无法删除;打印机重启也无效。这时如果把Print spooler服务重起的话,那文件就可以打印出来了.经排查,不是打印机自身问题,也不是驱动问题,也不是系统问题,更不是防火墙问题,

操作方法

  • 01

    在计算机->右键点管理->点服务和应用程序->服务,找到 print spooler的服务右键属性,将“登录”选项中的“允许服务与桌面交互”的勾去掉,重启此服务。

  • 02

    在共享打印机属性里面,在“端口”页中把“启动双向支持”取消掉即可。

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