买家用过的商品影响二次销售,要求退货怎么办?

本文将介绍买家退回产品是用过的,影响二次销售该如何处理?

一、关于极速退款

  • 01

    遇到退货问题,最关键的是如果买家退货,享受极速退款,会造成卖家心理不平,担忧无法维权

  • 02

    极速退款实际上是淘宝网现行垫付了买家退货申请的款项,实际上买家支付的货款依然在支付宝,所以不用担忧对维权造成困难, 拒绝退款,后续买家没有提出异议,或者淘宝介入后判定支持卖家,买家获得的极速退款的款项依然是会被平台收回的。

二、关于退货

  • 01

    需要卖家在同意退货申请是,向买家言明不能影响二次销售,

  • 02

    按照淘宝网规定,买家不能使用到付的物流形式退货

  • 03

    在卖家收到退货时,必须开箱检验,发现影响二次销售,必须拒收,并且要求物流公司开具证实影响二次销售的“物流红章证明”【这个很重要,没有红章证明淘宝网是无法支持申诉的】

  • 04

    对于卖家而言:签收,在淘宝网一般就意味着认同货物, 同样的,如果卖家在与买家沟通过程中,承诺承担运费的,还需要履行该承诺,否则遭到买家投诉,会被扣4分。

(0)

相关推荐

  • 怎么将微店商品生成二维码海报

    微店是现在非常流行的一款社交电商软件,有些用户为了方便推广,想知道怎么将微店商品生成二维码海报,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤.具体如下:1. 首先第一步根据下图所示,找到并点击[微店店长版 ...

  • 淘宝店家如何生成自己商品的二维码

    有很多淘宝店家想生成自己商品的二维码发给朋友,可是却不知道怎么做,现在教大家生产自己商品的二维码 操作方法 01 1.登录淘宝网,在右上方找到卖家中心进入 02 2.在卖家中心左下方找到---店铺管理 ...

  • 网上二手交易平台哪个比较好(有什么靠谱的二手交易平台)

    来源:检察日报网络二手交易:怎样躲过那些"坑"门诊问题:二手交易卖家算不算"销售者"?交易遇到问题,该如何维权?怎样才能在二手交易平台放心交易?门诊专家:西南政 ...

  • 拼多多买家恶意退款怎么办

    买家恶意退款怎么办?现在这世道骗子多,而在电商上更是多的离谱?那我们如何尽自己最大的能力挽回损失呢 操作方法 01 首先看一下这买家的情况,货到之后申请退货,电话沟通说没说收到货 02 对于这种情况我 ...

  • 怎么设置8天无理由退换啊?

    卖家设置8天退换货可以进行以下操作: 卖家可自主选择是否再次参加退换货承诺,可进入"我是卖家-客户服务-消费者保障服务"进行设置或者点此直接进入设置页面. : 退货承诺介绍: 退货 ...

  • 拼多多商家不承担退货运费怎么办(拼多多商家不愿意出运费怎么办)

    运费争议问题相信每一个在拼多多开店的商家应该都遇到过,为了避免这种情况,作为商家你应该清楚的了解运费承担的问题,减少关于店铺运费的纠纷,所以应当对运费的组成和承担进行清晰.准确的描述.一直以来,拼多多 ...

  • 网购新规三大热点:7天无理由退货怎么退

    少数网店仍挂"不予退换"霸王条款 ["免费GO空间"]记者在淘宝网高级搜索中发现,全网符合全新商品检索条件的商品为34247万件,而加入七天退换保障条件的宝贝仅 ...

  • 淘宝网卖家为什么会被违背承诺投诉?有什么处罚

    本文将介绍淘宝卖家接到的违背承诺扣分规则: 扣分将被处罚,可以查看下面引用<淘宝/天猫卖家扣分节点处罚和清零规则解读大全>. 一.了解违背承诺的处罚路径 01 违背承诺是需要买家投诉,才会 ...

  • 天猫超市退货运费规则(天猫超市怎样退货流程)

    如果货物还在途中可以在天猫app找到想要退货的商品订单,右下角会有一个申请售后.天猫超市作为线上超市给用户带来了很大的便利,这意味着消费者再也不用去线下超市购物买,每次拎着大包小包的东西回来.那么,买 ...