如何塑造网站品牌
塑造网站品牌是每个网站运营者关心的问题,然而怎样去塑造却是一个难题,因为每个网站都不一样,不能照搬别人的运营模式来操作。但是整体来讲,可以遵循一下三个过程来进行网站品牌建设。
操作方法
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1、用户未知品牌形象塑造—未知体验 在用户完全不了解某个网站时,这个网站在用户心目中会有一种个人主观猜测的印象。如何塑造一个好的网站未知时的品牌形象呢?首先是选择网站名称时要选择一个能够准确表达网站特点的名称,这是最简单、实际的未知品牌塑造方法。其次就是选择宣传口号,宣传口号要准确表达网站的服务核心特点,使用户清楚地了解网站服务特点。
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2、用户接触时品牌塑造-接触塑造用户在对位置品牌形象了解之后就会登陆网站,用户几次使用网站,特别是首次使用网站时的印象桔是用户接触时的品牌形象。如何去塑造一个良好的接触时的品牌形象呢?第一是整体架构,一个网站额整体构架时一个网站的整体形象表现,所以在设计网站时要做的完整,美观,使用户在首次使用就感到舒服,并在心中留下一个好的接触印象;第二就是整体内容,网站是一个系统化构架,每个构架里面都会有对应的内容,如何把握构架与内容一致,这就需要很深的预见性和理解力。网站整体内容可以表现出网站的整体风格和整体的服务特色。
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3、用户了解后的品牌形象塑造-了解体验 当用户接触网站之后,会对网站有一个粗略的认识,用户要继续深入了解网站的某些品牌和内容,满足自己的需求,从而形成一个了解后的网站品牌形象。要塑造好的网站了解品牌形象,一要在运营上不论是用户还是内容都能整体把握,清晰定位。二是在微件应用上,清晰了解微件开发的目的,满足用户的需求;最后考虑如何满足用户,如何让用户到网站,即站外传播渠道和站内传播渠道,传播给哪些用户,如何表达传播的形式等。
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4、用户离弃后的品牌形象分析-离弃形象用户在使用网站一段时间后,可能会离开网站,一般网站对于用户离弃采取主动提醒的方式,却很少调查了解用户离开的原因。其实用户离开的原因主要有两方面:一是网站不能满足用户需求,二是需求已满足。其中不能满足用户需求是真正需要了解的重点。我们要做好分析用户流失原因分析,改进网站服务,这样会促使网站慢慢与用户整合,实现网站的品牌价值塑造。