淘宝商家如何设置买家退货消息提醒

做为淘宝商家,在经营的过程中买家退货是不能避免的,那么在买家申请退货后如何设置系统自动发送退货提醒呢,请看下文详情

操作方法

  • 01

    首先需要开的电脑桌面上的千牛客户端,进入千牛客户端登入你相关联的淘宝商家账号。

  • 02

    接下来进入千牛首页页面即下图的买家中心页面,在买家中心的搜索页面输入客户服务。等待出现搜索结果。

  • 03

    搜索结果展示后,找到名为客户服务的入口,点击进入。如下图红标位置所示。

  • 04

    点击进入客户服务后,系统会自动跳转到客户服务下的自动化任务入口。如下图红标位置所示。点击下方的立即开启。

  • 05

    选择账号发送,如下图红标示例,可以设置服务助手发送或者指定子账号发送,根据你的需要选择即可。

  • 06

    设置相关的提醒信息,如下图框框位置为文字。所有设置完成后,点击最下方的保存页面即可激活。

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