安装AE软件弹出安装失败解决方法

Adobe After Effects（AE）在安装进度条中会提示软件安装失败，导致安装失败是安装过绿色版本的软件，绿色版本软件在卸载的过程中无法卸载干净，导致文件没有删除完整，残留的文件会导致正版软件无法安装。

操作方法

  • 01

    查看电脑是多少位系统，win7系统点击右键“我的电脑”查看属性方可查询 win10系统点击“此电脑”我的属性查询。

  • 02

    点击我的电脑属性之后，会显示你的计算机的一些基本信息，有系统类型：会显示多少位操作系统。

  • 03

    知道自己的操作系统之后，找到对应文件夹。 32位操作系统： C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup 64位操作系统对应文件夹： C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup 文件位置如下图：

  • 04

    例如：我的电脑是64位系统，第一个对应的C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps 里面的文件删除。

  • 05

    第二个对应的C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\backup 里面的文件删除，全部删除之后重启电脑即可安装软件。

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