如何打造爆款 / 木子杰软件教程

在淘宝以“万”为单位的商品中，哪一款是我们的？在行业以“千”为单位的商家中，我们的店铺处于何种地位？如何让顾客从千百万商品大军中找到我们的商品——爆款，是很多商家采用的一种方式。“无爆款，不店铺“的说法在淘宝人眼里已经成为一种习惯。但是如何打造爆款，什么样的款才算是爆款，在这里跟大家简单分享一下我们在打造爆款的方法和心得，跟大家一起学习~根据操作习惯，打造爆款前我们需要分析及阶段性划分。一般分为四个阶段：一．爆款筛选期（明确目标）二．培养期（投放推广）三．成长期（加大推广，数据监测与跟踪）四．爆款期（反馈分析）
在制定划分了计划后，能够让我们明确各个阶段的工作重点，然后依据重点问题，进行分解操作。

操作方法

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一．爆款筛选期，明确目标。打造一款爆款前，首先要明确目标。爆款销量目标多少笔？选择哪款商品？投入多少广告预算？然后对市场及产品进行分析、分解。作为商家，我们同样是消费者，所以我们要以消费者的身份去分析产品的需求，以商家的身份分析市场。以商家的身份调查市场，了解市场环境，从而确立爆款目标销量。一般我们根据搜索关键词查看行业销量前三的商品，确定自己的目标销量，店铺日均UV，日销量，根据所选推广工具，计算出推广预算，是否在店铺可承担范围。以消费者的角度选择产品，我们选择的是直通车测试法。从店铺内选择5-6款比较有潜质的商品，同时加入直通车测试一周。然后根据直通车转化情况，从数据出发，转化成交高者胜，从而筛选出潜力培养爆款。
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二．培养期（投放推广）确定商品后，进入爆款培养阶段，进行投放推广。 1）首先，商品优化，页面调整。商品主图中是否传递了产品的卖点与利益点？商品详情页中，卖点有没有突出？有没有细节展示，多角度展示？是否有售后保障？是否从消费者角度出发，打消并解决了消费者的疑虑与问题等等。这里放几张我们曾经优化过的图片~
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2）其次，推广引流。推广工具有几种，可根据店铺情况及之前的推广预算选择合适的推广方式。我们主要以直通车为主，此时直通车开始调整，筛选关键词，出价调高，推广内容修改，图片更替测试。点击率，质量得分，转化率跟进。除了直通车，淘宝客佣金是否有调整？我们始终坚守高佣金高转化（呵呵~）店铺当时把商品佣金比例调整到25% 。除了付费推广外，我们需要充分利用站内的免费活动资源。当时我们商品参加【超优汇】【狂暑季】两场活动，活动后销量达到3000多笔，活动所带来的效果显而易见。投放推广，我们要融合付费流量与免费流量共享，从而达到事半功倍的效果。最后，客服推荐与反馈。培养爆款，可谓历经“千辛万苦“，设计花费时间优化页面，运营推广花钱花力引入流量，最后一步，销售环节——客服亲们。
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客服培训，搜集客服在聊天过程中消费者反馈的信息。不定时抽察客服人员的聊天记录，是否进行重点推荐等。从客服亲们反馈的信息中，我们可以获知消费者关注的信息，从而进一步调整。讲到这个阶段，页面优化，推广引流都是操作方法及步骤，但最终的目标就是销量。这里可以跟大家分享一下我们的方法——老顾客会员营销。老顾客的流量，精准度高，对自身店铺已经有所认知，所以利用老顾客的资源进行爆款的初始推广，有绝对的优势。加之推广工具的使用，及活动资源互相交叉，销量上升很快。
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三．成长期（加大推广，数据监测与跟踪）对商品各项运营数据的监测及跟踪是最核心的要点，相信很多商家朋友都比较清楚，根据数据分析，我们能够确定成长期的工作重点与方向。培养期阶段已经有一定的销量，流量基本稳定，转化也趋于稳定。此时，我们应该做什么？加大流量！主要依据几点：1. Seo标题优化。自然搜索是淘宝站内最优质的免费流量。培养期时，商品已经有一定的销量基数，这时，标题关键词可以加入热度词，如当时“苹果手机壳正品”。更改之前 “【狂暑季】isido iphone4S手机壳电镀金属苹果4s手机壳手机套”，更改之后 “isido正品iphone4S手机壳电镀金属外壳苹果4s手机壳保护套包邮”。现在淘宝搜索关键字修改，大家都知道，改过一个关键词后，是否有效果，基本15分钟后就能看到结果，非常方便。这里就不班门弄斧了。 2. 直通车再次加大推广力度。继续优化关键词，测试提升点击率，提升质量得分，从而调整出价排名。质量得分低的词删除，无转化且点击成本高的词删除等。另外，单靠关键词所带来的流量也是有限，类目出价，定向也一样要开通。开通了类目出价及定向后，相对应的直通车的流量基本增加一倍。3. 店铺内流量导入。店铺首页bannner推荐，宝贝页推荐，左侧栏推荐位给予流量入口。 4.免费活动流量在快速成长期内，需要大量的流量导入，除了自然搜索，推广工具的使用，我们再能利用的资源，又当属活动资源。这时候再利用各种活动资源，再次流量冲锋。当时我们商品报名了一淘专享的活动，活动三天，当时日销量400多件，活动效果比较明显。在此期间，我们所跟踪，监测的数据主要体现在是此款宝贝的成交关键词是哪些，行业的热度词是哪些，关键词字修改后，搜索流量有没有上升；直通车点击率每天有没有提升，质量得分有没有提升，出价低的前提下，排名有没有靠前，开通类目、定向后，每天直通车流量能带来多少，单款宝贝日消费金额多少，活动报名前流量多少，销量多少，活动后销量能够达到多少等等。
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四．爆款期（反馈分析）在成长期疯狂增长后，商品的流量，转化，销量等都已接近峰值。当时我们此款宝贝的转化基本达到8-9%，销量平均每天600件，各项数据基本保持不变，趋于峰值。这时，我们要观察销量已经多少笔，是否达到预期目标。如若没有达到，我们要分析转化率低了？是客服态度不好，产品本身的回馈信息不好，页面没有打动顾客，还是什么原因？流量不够，获取的搜索太少，直通车流量不够，活动免费没有，还是其它原因？分析出具体原因，从而寻求解决方案。我们这款商品当时达到10000多笔，转化率基本稳定，爆款基本成型了。电镀壳是我们店铺的例子，给大家截图看下现在的情况。打造爆款方法思路大体都一致，相信每个商家朋友也都有自己的一套逻辑方案。能否达到最终的目标，其实关键在执行操作过程中，我们能否关注到每个细节。比如转化率上不来，除了页面问题外，客服人员有没有在推荐，顾客的评价是否反馈一些问题？搜索流量已经下降，是商品标题进行了调整，商品被投诉降权，还是搜索规则变了？从结果中寻找问题，寻找原因，从而找出对应的解决方案，以至解决问题。

如何打造爆款

操作方法

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