qq被盗申诉不成功怎么办

Q号码被盗,多次申诉不成功,找不到QQ人工客服,怎么办?

操作方法

  • 01

    姓名和身份证号码是不能乱填的【最好填自己财付通绑定的,这样可以提高申诉成功率】地址就写自己经常登录qq的地方。手机号码写自己以前用的密码手机号【这样比较好一点】

  • 02

    接受消息的qq邮箱自己自定义就可以用过的密码要填很久以前的,越久越好,记不清楚的千万别填其他的如实填写就可以了,注意:辅助好友不要在同一台电脑或手机进行,不然官方会认为你是作弊。好友尽量邀请很久以前添加的。

  • 03

    可以通过“找回密码”或“申诉”找回QQ密码。找回密码方法:先验证密保找回密码(短信验证/其他验证方式),若没有设置或忘记了,就进行“申诉”。

  • 04

    两种情况操作步骤分别如下:一、若设置了二代密保(密保问题、密保手机,密保资料等等),就可再进QQ安全中心 →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码,选择QQ密码→有密保手机可选择短信验证可直接找回密码,若密保手机忘记可以选择更换其他验证方式→选择以上都不能用,来填写提阿尼额资料确认身份找回密码;

  • 05

    二、若还未设置密保或密保丢失、遗忘,页面会提示通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。

  • 06

    成功提交申诉单后,腾讯会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后,会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

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