QQ充值话费未到账怎么办?

相信很多朋友都用QQ充过话费,但有时候由于各种原因,我们充值的话费没有到账,此时我们应该怎么办呢?下面我来介绍一下解决方法,希望能够帮到大家。

操作方法

  • 01

    打开QQ,在界面左上角找到你自己的头像,点击进入。

  • 02

    然后在左侧弹出的选项卡中找到“QQ钱包”,点击进入。

  • 03

    然后在界面左上角找到“话费流量”,点击进入。

  • 04

    然后在界面最下方的小蓝字中找到“订单详情”,点击进入。

  • 05

    然后找到话费未到账的一项订单,点击右侧的“投诉”,点击进入。

  • 06

    首先点击“投诉原因”,选择“话费未到账”一项,如图所示。

  • 07

    然后点击“需求说明”,这里有“退款”和“尽快到账”两种类型,选择其中一项即可。

  • 08

    然后再把你的手机号码填写上去,客服可能会通过这个号码联系你。

  • 09

    上述内容填写完成后,点击“提交”即可,稍等几天,腾讯客服会给你回复的。

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