商家应如何开展微博营销之活动
微博营销初期,都喜欢开展各种活动,而忽略对微博的维护和培养,并且开展活动的形式都是一成不变的:加关注,回复,@几个好友,然后获得抽奖机会,随机获得奖品,而奖品也是前篇一律的ipad、iphone.即使用户得了奖,也只是拿着奖品就走了,没有培养什么对品牌的感情,更没有了解到产品要传递的信息。而开展这样的活动后,往往很多商家往往觉得效果欠佳,继续加大力度搞活动,结果,用户也讨厌了,而商家也浪费成本。那么,品牌是否应该在微博平台上做活动呢?在微博平台上做是否有价值呢?当然答案还是肯定的。但是我们必须要坚持做到以下几点:
步骤/方法
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首先明确微博营销活动的目的 微博活动的玩法其实可以有很多:抽奖、征文、拿徽章、DIY等等,不过这些都只是方法,而没有站在战略层面考虑。我们做营销活动之前一定要清楚:活动要达到什么目的。另外也要清楚用户的注意力也是一资源,而且这个资源是很容易被消耗的,所以我们要珍惜每一次和用户的接触机会,与其每一次做单一的抽奖活动,还不如合理规划,争取合适的时机再和用户来个“亲密接触”。用两句话“获得更多的粉丝”或者“获得粉丝更多的喜爱”就可以概括微博营销上做的一切事情,没有掌握目标受众的心理,没有长期对微博的运营策略,是达不到我们想要在微博营销上取得好效果的目的的。
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其次需要妥善管理用户关系 “能力是银牌,资源是金牌”。妥善管理用户才是微博营销的根本核心。不管是日常微博的发布,还是活动的开展,都是为了和用户积极互动,通过他们去获得更多的用户,也是为了管理我们的用户,处理好我们和他们之间的关系。不要因为一两个用户对我们不满,而丧失了已有的用户或者更多潜在的用户。做活动也是为了在较短时间内密切我们和用户之间的关系,但是我们不能只关注在这些用户的数目上,而应该通过好的活动,和用户做一次好的交流和互动,进而有效地处理我们和他们之间的关系。
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最后清楚奖品的用处 或许现在的社会真的是缺乏创新,连发个奖品也是用一模一样的产品——ipad,而没有考虑这样的宣传活动,是不是火了“苹果”,而害了自己呢?让很大一部分的受众群体产生负面情绪。我们的奖品必须与活动目的、产品、品牌息息相关,发奖品本身也是一次和用户交流的机会,我们完全可以把握这次机会,把奖品改为我们自己的产品,又可以了解我们产品的受欢迎程度,增加用户的体验度,也可以了解大家对我们产品的感受,何乐而不为呢?另外,我们也可以发放优惠券作为奖品,现在有些商家就是这样做的,又可以宣传产品,还可以促进再次消费。