ERP系统实施顾问的必备要素有哪些
一个优秀的ERP系统实施顾问可以更好的确保系统的成功建设,那么ERP实施顾问应当必须具备哪些要素呢?
必备要素
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1、专业的技术基础 身为ERP系统实施顾问,要了解相关的产品,不仅仅是企业自身的产品,同时,还要对于行业内的产品有一定的了解。如果ERP系统实施顾问了解的深度不够,经常回答不上客户的问题,那么,关键要看是否要留一个缓冲余地,应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。 从查找的资料中了解到ERP系统实施顾问应该掌握的基本技术为:(1)ERP软件本身;(2)系统管理知识;(3)数据库知识;(4)网络知识;(5)一定的硬件知识。
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2、行业实施经验 不同地区、不同时间、不同行业,所实施的ERP系统项目所产生的效果是不同的,这就要求,ERP系统实施顾问要具备熟悉行业的特性,至少要有两个不同行业的企业ERP系统的实施经验。现在所了解到的大部分ERP实施顾问,都是“万能型”,在每个行业都做过顾问,但都做得并不专业,因此,一个合格的ERP实施顾问要求在某个行业内做到专一。按行业、按地区、按时间来划分,将成为未来ERP实施顾问的专业发展方向。
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3、具备管理能力 作为ERP系统实施顾问,必须要懂管理。刚开始,我们可能只是管理计算机,如果把计算机比作“人”来管理,那么,计算机的最简单维修与维护就相当于对于“人”的管理,因此,好的ERP系统实施顾问要从计算机管理做起,然后慢慢“升级”成对于“人”的管理,要具备管理的知识。 作为实施顾问,不仅仅是“人”的管理,对于所要做的项目管理非常重要。要掌握基础ERP系统项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。如果由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问,自身业务水平的专业化,恰恰是体现在项目管理上面。