菜鸟裹裹怎么联系人工客服

网上购物已经成为很多人购物的主要方式,说道快递肯定离不开的就是菜鸟裹裹了,那么在使用菜鸟裹裹的时候遇到问题怎么联系人工客服呢?

操作方法

  • 01

    打开手机中的菜鸟裹裹,在首页中点击右下角的【我】选项。

  • 02

    在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面,然后找到【服务中心】选项并点击。

  • 03

    打开服务中心后可以看到很多的热门问题,而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。

  • 04

    打开客服界面后就可以输入我们的问题了,但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。

  • 05

    打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。

  • 06

    点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单,点击【确定】选项。

  • 07

    这样客服就会咨询我们遇到的问题,把我们遇到的问题反馈给客服即可,当然也可以添加图片。

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