手机京东app如何联系人工客服并反馈问题
京东是我们现在经常使用的购物软件,如果我们有问题可以申请客服或者反馈问题,今天小编就告诉大家手机京东app如何联系人工客服并反馈问题。
方法/步骤:联系客服
1. 首先我们打开手机中的京东APP.
2.进入主界面之后我们点击下方的我的。
3. 然后在个人界面中我们点击“客户服务”这个选项。
4. 然后在客户服务界面中我们点击下方的【在线客服】选项。
5. 我们在输入栏中输入“人工服务”,然后点击下方的“联系人工客服”选项。。
6.这个时候就会出现客服介入了哦。
方法/步骤2:反馈问题
1. 我们进入设置界面之后点击【功能反馈】选项。
2. 然后输入我们的问题,输入完成之后点击【提交】即可。
以上就是手机京东app联系人工客服并反馈问题的方法。
赞 (0)