苏宁易购会员有哪些好处权益

操作方法

  • 01

    UPER会员相关说明如下: 1、名称:SUPER会员 2、价格:¥149/年;V3, V4 ¥109/年 3、购买渠道:苏宁易购网站、app客户端、线下苏宁门店 4、尊享内容: 2%云钻返利+36张运费券+372天PP影视会员+3张体育观赛券+专属客服+退换无忧+SUPER DAY+清洗保养7-8折购 5、尊享说明: ① 2%云钻返利: SUPER会员在苏宁易购网站和门店购买活动范围内的商品(即明确标注参加SUPER会员享2%返利的商品)时,可享受实付金额(不包含运费、用券、云钻抵现等促销折扣部分)2%的返利,返利以云钻形式返还,其中包含现有购物返云钻数额。SUPER会员有效期(含试用期)内,SUPER会员专属加返部分累计最高可达50000云钻。有效期内返满50000云钻后购买商品仅享受云钻基础返。

  • 02

    SUPER试用会员购物后,现有购物基础云钻24小时内发放至账户,SUPER会员专属加返部分处于冻结状态。若您试用到期之日起30天内开通SUPER正式会员(开通方式包括但不限于现金、兑换码等形式),即可获得试用期积累的冻结云钻,逾期冻结云钻将会被清零。开通SUPER正式会员后,所获冻结云钻统一24小时内发放至账户。

  • 03

    SUPER会员特别权益: ①选择开具增值税发票的订单不返云钻。 ②36张运费券:每月可获得2张自营运费券,1张苏宁国际自营运费券(每张面额10元),全年一共可获得24张自营运费券和12张苏宁国际自营运费券。 ③372天PP影视会员:免费享受PP视频年度影视会员特权,可在PP视频PC端、移动端观看影视内容时享受去除视频广告、视频缓冲加速、蓝光高清画质等十余项观影特权及各项生活增值特权,全年精彩视频看不停。 ④PP体育会员:SUPER正式会员可获得PP体育足球通会员月卡,可免费观看PP体育全端全部足球直播赛事。 ⑤3张观赛券:SUPER正式会员还可获得PP体育3张观赛券,有效期为一年。 ⑥专属客服:在线客服优先解答问题及电话专线服务直达VIP客户经理。 ⑦退换无忧:苏宁自营商品无理由退换货服务免费上门取件和免新货运费“双免”服务。(厂送订单无理由退货目前暂不支持);提供了退款绿色通道,卖家逾期未发货或者已收到货退货享受销单即退款服务。 ⑧SUPER DAY:每月26日为SUPER会员专属会员日,全品类精选商品超低会员价,可享受低至5折、全品类优惠券等优惠。 ⑨清洗保养7-8折购:苏宁家电清洗保养指定服务商品7-8折优惠,包含油烟机清洗、冰箱清洗等诸多服务商品。 ⑩悦享电子书:免费阅读:SUPER会员专享苏宁阅读特权,一年可免费阅读5000本精品电子书。 购书优惠:购买非免费阅读书籍,全场享受super会员专享价,优惠5折起。

  • 04

    普通会员权益 一、生日红包 1、特权内容: 已验证手机号的V2及以上等级会员,在完善生日资料后,可在生日周期间(生日前6天+生日当天,共7天)至苏宁会员频道领取生日红包。 V2等级生日红包为6元云券,V3等级生日红包为8元云券,V4等级生日红包为10元云券。 2、注意事项: (1)生日红包券为限品类云券,在生日周期间会员可自主领取,会员在成功领取生日红包券后,可登录“我的易购-我的优惠券”查看【点击查看】,每个会员同一自然年内仅可领取一张生日红包券; (2)券使用规则:限一次性使用、不找零、不兑现,不可以和云券叠加,可以和无敌券、易券叠加使用,不可使用自提; (3)券有效期:自券到账之日起8日内有效; (4)券适用商品范围:仅限购买自营商品使用,也可以用于大聚惠、抢团购、手机专享价、名品特卖商品,但闪拍、秒杀、预售、海外购、虚拟商品、特殊类商品(一段奶粉等)及平台商户商品不可使用; (5)使用生日红包券的订单若发生退货,在有效期内券将返回至顾客账户,可再次使用;如用券订单退货时已超过券有效期,券将自动失效,不做延期;

  • 05

    二、退换无忧 1、免取件费:会员购买部分苏宁自营品类商品发生无理由退货且扣除取件费时,V2-V4等级会员可联系在线客服或电话客服申请对应金额的易券,取件费返券小件8元,大件30元,退货完成后券15日内发放至会员账户。 注意事项: (1)参与返券品类:超市、冰箱、洗衣机、电视、厨房电器、卫浴、电脑、生活电器类商品。 (2)券使用规则:限一次性使用、不找零、不兑现,不可以和云券、易券叠加,可以和无敌券叠加使用;8元券满18元可用,30元券满188元可用; (3)券有效期:到账之日起15日内有效,到账当天算一个自然日有效期; (4)券使用范围:限购买苏宁易购自营商品使用,但闪拍、秒杀、抢团购、手机专享价、名品特卖、预售、海外购、虚拟商品、特殊类商品(一段奶粉等)及平台商户商品不可使用; (5)使用取件费返券的订单若发生退货,券将返回至顾客账户 ; 2、免检退换货:小家电存在国家三包规定的性能故障需要退换,V2单件300元内,V3-V4单件500元内,无需至指定的服务商或授权网点检测,可通过在线客服、自助服务方式进行预约,经苏宁初步确认属实后,自收货次日起算7天可直接免检测退货,15天可直接免检测换货。 注意事项: 仅限苏宁自营的商品(含苏宁门店、易购购买),但通讯(配件除外)、红孩子母婴美妆、超市(如家居清洁、食品酒水、生鲜进口、成人用品等)、百货(如服饰箱包、家装建材、汽车产品等)、其他特殊虚拟型商品等均不参加免鉴定退换货。 【退货免拖机返券】:苏宁易购V1、V2会员购买单价低于10元、V3、V4会员购买单价低于30元(非参加秒杀、团购、抢购、使用优惠券、礼品卡或其他促销活动后的支付金额)苏宁自营商品,质保期内如商品出现污损、漏液、划伤等国家三包规定的性能故障与外观问题,造成无法使用,您可以申请退货,若您申请免拖机返券的,经苏宁初步确认属实后,自免拖机返券申请审核通过次日起7日内可返还与商品等额的无敌券,商品不需退回,用券再购物。

  • 06

    等级划分 为有效提升会员升级体验,我们对会员等级权益进行了升级改版,改版后的苏宁会员等级分为新人、V1、V2、V3和V4会员。 1、注册成功即为新人,V1、V2、V3和V4会员均按照最近1年内产生的成长值及购物天数进行升降级,会员等级越高可享受到的会员特权越多; 2、成长值为苏宁会员通过购物、评价、登录等获得的经验累积值; 3、自然日内产生至少1笔单件商品实际付款金额在10元以上的订单(实际支付金额不包括券、云钻、运费在内),则该日计为1个购物天数。

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