商家收款被冻结多久可以解冻(商家资金被冻结后可以退款吗)
交易异常申诉并不困难,但由于微信支付风控的升级,对于新开的商户号检测比较严格,因此新开的商户号更需要进行申诉,将业务模式进行备案,才能降低风控风险。如无法自行处理解决的,也可以参考我之前发布的文章协助处理: 商户延迟结算冻结处理-鱼尾资讯网
首先打开微信支付商户号平台官网,扫码登录商户号。
进入商户中心后,点击右上方类目的“账户中心”。
在账户中心类目栏中选择最后一个选项:违规记录
这块能看到有交易异常的通知信息,选择下方的提交申诉材料。(如果没有显示有交易异常拦截,也是可以提交资料来降低风控拦截)
所需申诉材料有:
1.营业执照
2.法人手持身份证照
3.法人身份证照片
4.开户许可证
5.法信息、公司营业地址
6.小程序名称及小程序二维码
7.门店信息
8.订单详细信息
上传完这些资料后,需要提交订单作为佐证资料,这些订单获取也很简单。
举证订单号和商户订单号可在商拉拉店铺后台订单管理中选择其中一个订单填写,需要填写三个举证订单。
全部资料填写完毕后,则显示提交成功!
最后可在违规记录页面看到提交申诉材料在审核中,等申诉完成后,恢复正常使用。
根据上述步骤提交资料一般会在7个工作日内审核出结果。如没有通过维持原判,所有你提交的资料不具备真实性,这种可以寻求帮助,不用多次提交无意义的资料,增加解除难度!
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