靠谱助手没反应怎么办

1、到引擎管理界面查看引擎状态

(1)待机、已连接为正常状态



(2)若出现未启动,到驱动精灵更新下显卡驱动



(3)连接异常:

a.退出电脑中安装的手机助手类的软件,重启靠谱助手;

b.可尝试重启助手,查看引擎状态是否正常;

c.以上方式都无法解决,请添加客服QQ:2539234310,我们的官方技术人员将帮您远程解决问题。

2、点击重启引擎,查看引擎是否可以正常显示



(1)若出现无限启动:

a.首先,确认靠谱助手引擎管理里的自动安装有没有问题(以下几项:颜色是否32位,opengl2.0是否支持,netframework 2.0 sp2是否安装,C盘空间是否不足)

b.按键盘快捷键:ctrl+alt+delete,点击“启动任务管理器”,看下进程里是否有NK-service.exe(最新版) KP-service.exe(经典版)的进程,如果有,则需更新您电脑的显卡驱动

c.然后,打开靠谱助手 --- 设置--- 数据操作--- 数据清理



注意:如果都不属于以上情况,先确认下是不是有用360安全卫士之类或者其他手段,禁止掉bluestacks与.net framework(Microsoft .NETFramework NGEN)的开机启动功能, 有禁止就恢复掉, 然后卸载掉安卓引擎再重新装下。安装的时候,先关掉杀毒软件与防火墙,否则服务会被拦截。

(2)若点击无反应,建议更新显卡驱动,卸载关闭杀毒后再安装引擎

(3)若可以正常显示,运行引擎中,卸载应用重新安装试下

注意:若操作以上都不能正常运行、启动引擎没反应或者出现重力脚本无法编辑保存,请查看网络环境是否为网吧,部分网吧会拦截,建议换个网吧。

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