淘宝与支付宝都出现账号异常了该怎么办

1、淘宝与支付宝都出现账号异常,可能是因为淘宝账号被冻结了。

2、如果淘宝账号被冻结了,可以打淘宝客服电话,转人工服务,询问客服员怎样可以解冻淘宝账号。

3、如果淘宝账号被冻结了,一定要尽快打淘宝客服电话询问解冻方法,如果如果被冻结时间比较长了,就没办法再将淘宝账解冻了,到那时此淘宝账号将永远被冻结,无法再使用。

4、如果淘宝账号被冻结了,但淘宝账号关联的支付宝账号是可以正常使用的。

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