手机京东如何联系客服

京东是现在十分常用的购物平台之一,有些用户想知道手机京东如何联系客服,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

具体如下:

  1. 1. 首先第一步根据下图箭头所指,找到并点击【京东】图标。

  2. 2. 第二步打开软件后,先点击右下角【我的】,接着根据下图箭头所指,点击【我的订单】选项。

  3. 3. 第三步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,找到并点击相关订单。

  4. 4. 第四步在【订单详情】页面中,根据下图箭头所指,点击【联系客服】选项。

  5. 5. 第五步进入客服聊天页面后,根据下图箭头所指,先点击底部输入框,接着输入问题并发送。

  6. 6. 最后根据下图箭头所指,即可查看回复内容。

  7. 以上就是手机京东如何联系客服的方法。

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