登陆远程桌面连接提示未授权怎么办

用户使用远程桌面客户端连接ECS Windows服务器的时候,出现如下错误,导致无法远程登录服务器(VNC登录不受影响):

连接被拒绝,因为没有授权此用户帐户进行远程登录。

上述错误一般是由于Windows远程桌面相关权限配置异常导致的。用户可以参阅如下方式尝试排查和处理:

  • 如果缺少上述配置,请用户点击【添加用户或用户组】按钮进行添加;
  • 排查问题用户的用户组属性:
    • 【开始】→【运行】→【lusrmgr.msc】以打开"本地用户和组"配置管理单元;
    • 点击左侧功能树中的【用户】节点,切换到用户管理;
    • 双击出现访问异常的用户的用户名;
    • 如下图所示,在弹出的用户属性对话框中,切换到【隶属于】选项卡,确保用户隶属于上述步骤2中已经被赋予远程登录服务器权限的用户组;

  • 排查远程桌面会话主机配置:
    • 【开始】→【运行】→【tsconfig.msc】以打开"远程桌面会话主机配置"管理单元;
    • 如下图所示,双击默认的远程桌面连接配置"RDP-Tcp",或其它用户自己新增的连接配置,然后切换到【安全】选项卡;
    • 确保"组或用户名"下,包含步骤2中已经被赋予远程登录服务器权限的用户组或单独的用户名;
    • 如果缺少上述配置,请用户点击【添加】按钮进行添加;
    • 重启服务器或使用如下指令重启远程桌面服务以配置生效:

      【开始】→【运行】→【cmd】以打开"命令提示符",然后依次输入如下指令(出现警告提示选择Y确认)

      net stop TermService
      net start TermService

如问题还未解决,请联系售后技术支持。

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