微信官方正式宣布上线沟通接口:App可跳转至公众号

对电商企业来讲，沟通接口的打通还意味着能将App与微信的CRM系统正式打通，对两端的用户进行统一管理。

近日，微信官方正式宣布上线沟通接口，称用户可以在移动应用中，点击跳转到微信客户端内，进入公众号的会话界面或者资料页（用户已关注公众号时会进入会话界面，未关注则进入资料页）。

这一接口的上线，对公众号运营者来说无疑又多了一个“吸粉”的渠道。尤其是本身拥有自家移动应用的企业，可以从App往微信倒用户。

当然，对电商企业来讲，沟通接口的打通还意味着能将App与微信的CRM系统正式打通，对两端的用户进行统一管理。在具体的应用场景上，用户从App跳转到公众号会话界面，也是对客服功能的一个转移。

另一个可以预见的情况是，在App内投放微信公众号广告的企业行为或许也将逐步出现。此前公众号的推广通常需要写清楚详细账号，让用户自己搜索，或者扫描二维码关注。而一旦上述沟通接口开放，用户可以从App跳转至公众号资料页面，直接进行关注。因此，对企业来说，投放App广告或许将成为一个重要的公众号推广方式。

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