酷狗常见问题解答大全
问:为什么有些歌曲下载不了?
答:部分歌曲由于下载源少,如果拥有者不在线,则不能下载该歌曲,直到拥有者在线才能下载。我们即将对每一首歌曲在数据库做备份,相信以后出现下载不了的情况将大大减少
问:为什么试听会下载?
答:酷狗2008正式版,试听歌曲时,会将歌曲文件缓冲到临时文件夹里,试听完后就会自动删除缓冲文件的,但不删除歌词文件。
试听方法:搜索歌曲后点击试听按钮,即可试听歌曲
问:怎样下载歌词?
答:播放歌曲时会自动下载相应的歌词
问:为什么歌词复制到MP3会出现乱码?
答:酷狗的默认歌词是KRC歌词,这种格式的歌词只能使用酷狗软件播放,否则会出现乱码。
使用酷狗5.300版本的“复制到MP3或手机”功能,可以将歌词和歌曲同时复制到移动设备,并将KRC歌词转换成MP3支持的LRC歌词
问:为什么会搜索超时?
答:网络连接问题,过一段时间再登陆酷狗软件,如果还是不行,应该是电脑防火墙或局域网网关对网络做了限制,建议您尝试参考下面方法
在酷狗“选项”—“网络设置”修改下载端口号为9000或附近数值,重启酷狗
如果还是不能下载,可能是您电脑的防火墙或局域网网关设置限制了使用酷狗软件。如果是电脑防火墙或杀毒软件阻止,只要在防火墙或杀毒软件上允许酷狗软件运行即可。如果是局域网网关设置问题,就只能叫网管处理。
问:为什么找不到好友功能?
答:不好意思,酷狗08版已经取消好友功能,如需要与好友交流请使用新版的“我的狗窝”,我们也在策划相应功能,作为网友间音乐分享交流的工具
若确实需要好友功能,建议下载安装使用酷狗2007
问:歌词不同步,歌词不正确?
答:在歌词上停留0.5秒,出现歌词框,点击“歌词不对”,出现歌词搜索框,点击右上角“搜索”,选择一个歌词后点击“下载”
问:韩文歌词出现乱码?
答:酷狗软件不支持韩文歌词,故会出现乱码
问:酷狗比较占带宽。怎样才能限制酷狗的带宽?
答:方法:鼠标点击酷狗软件左下角的“开始菜单”,在弹出的快捷菜单选择“选项”,在弹出的窗口左侧选择“网络设置”,窗口右侧将“关闭网络功能”和“后台播放时节省带宽”两个复选框钩上,并修改上传和下载带宽
问:怎样才能上传歌曲到酷狗?
答:歌曲放到酷狗的下载保存路径,让您的好友也将该歌曲放到他们电脑的酷狗默认下载路径下,当资源数达到一定数量就可以使用酷狗搜索下载
问:登陆时失败常见的错误代码
答:
错误代码147:密码错误
错误代码146:多次输入密码,请使用酷狗或狗窝上填写的邮箱,将酷狗帐号和您要求修改的密保信息,以邮件发送到my@kugoo.com,我们核实后会直接将重设后的密码发送到您所提供的邮箱里
错误代码65535:表示输入的用户有误,请直接使用账号登陆酷狗
错误代码150: 网络连接问题,过一段时间再登陆酷狗软件,如果还是不行,应该是电脑防火墙或局域网网关对网络做了限制
问:使用酷狗播放音质不是很好
答:可以使用均衡器功能,调节音效
如果对音质还是不满意,建议您在网上找个音频插件,嵌入酷狗软件,酷狗支持winamp2音效插件
问:只需要下载,不想播放,如何操作呢?
答:先搜索您需要下载的歌曲,在搜索的结果里面,找到您需要的下载的歌曲,在后面点击下载小图标就可以了。
这样操作不会播放,也不会添加到播放列表,您可以在音乐管理->本地音乐里面找到您的歌曲。
问:Vista系统下无法正常使用酷狗软件答:您好,只要使用操作系统管理员身份运行运行酷狗软件,即可正常使用。
下面提供两种解决方法:
方法一、安装程序右击"命令提示符”,在菜单中选择使用Administrator运行程序,若弹出对话框,请单击"允许";。
方法二、点击开始菜单在搜索框里输入 msconfig 打开系统策略配置窗口,在“工具”一栏里找到“禁用 UAC”(UAC=用户帐户控制),点击旁边的“启动”,待出现“操作成功完成”窗口后,重启电脑即可正常使用酷狗。