淘宝买家下单自动核对地址怎样设置
介绍怎样设置淘宝买家在下单付款后,自动核对订单地址信息,通过自动核对地址功能,可提高不少工作效率。
淘宝买家下单自动核对地址怎样设置
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淘宝卖家要设置自动核对地址时,先打开千牛工作台,直接在上面的搜索栏里面,输入客户服务,然后点击下拉项里出现的客户服务。
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这样,就打开了客户服务平台,如果以前从没开启过,那么会出现一个要求授权使用的界面,勾选同意用户协议的话,就点击确定并开始使用。
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然后,左侧的设置项下面就会出现一个自动化任务,选中它的情况下,右边就会有一个自动核对订单框,点击下面的立即开启。
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打开自动核单的页面后,点击右上角的那个规则设置,如下图箭头所指。
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然后就可以设置在什么情况下、什么时间段自动核单,自动核单要核对哪些订单信息,比如核对地址、留言等都可以这里设置。下图中右侧2框内有核单预览,核单设置完成后,点击保存。
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如果某些时候,需要暂停用核单的话,那么点左侧自动化任务,再点击自动核对订单右侧的停用即可。
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如果特殊情况,自动核单已发了一次买家没有确认,还需要再发一次的话,那么也可以点击与买家的聊天窗口右侧的那个地址,然后就会弹出发送地址,点击一下。
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这样,该订单地址也会自动出现在发送框内,点击一下发送,就能再发一次核单信息进行询问。
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