如果手机号不用了绑定的东西怎么办(原手机号无法使用怎么换绑)

备注:转自萤石官网,非原创,

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更换手机号后,萤石设备如何正常使用?

原手机号码已无法使用,且账号密码也不记得了,萤石设备该如何正常使用呢?

第一步:若原手机号码停机不超过3个月,且老账号下设备较多、资料不全,建议大家先去手机营业厅补卡并续费话费,再修改萤石账号所绑定的手机号码就可以了哦~

第二步:若确实已无法找回原手机号码,可以用邮箱验证找回密码,邮箱验证方法如下:

第三步:以上方法均无法登录原来的账号,萤石部分摄像头(少量老款摄像头不支持,请联系人工客服咨询相应情况)可以通过寄回维修部处理,具体信息可联系客服获取。

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摄像头倒装,视频画面是倒的怎么办?

摄像头倒装在天花板或其他高处位置,视频画面是倒过来的怎么办?

第一步:

登录萤石云视频APP,在首页找到需要翻转的摄像头,点击视频右下角的“”,点击打开界面的“设置”按钮。

第二步:

进入单台设备的设置页后,找到“高级设置”,点击进入高级设置页面。

第三步:

在高级设置页面,找到并点击“画面翻转”按钮,返回后即可看到,视频已经180度旋转啦。

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摄像头总发出滴滴滴声音,如何关闭?

设备添加到“萤石云”,触发设备告警后,默认设备本地告警提示音是“嘀”响一下,若要关闭,可通过萤石云视频APP操作:

第一步:

在萤石云视频APP的首页,找到需要关闭声音的设备,点击设备名称右侧的“...”,点击“设置”按钮。

第二步:

点击选择“检测提醒设置”或“智能侦测”,再点击“设备提醒方式”按钮。

第三步:

在选择声音模式页面,点击“静音模式”即可。

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如何将设备分享给家人,随时查看?

如果希望家庭成员也能随时查看视频画面,可以通过分享设备的方式实现。

第一步:

登录萤石云视频APP,在设备预览页点击“分享”小图标。

第二步:

勾选好友,或点击“添加新好友”输入好友注册萤石账号的手机号,点击完成。(一个设备最多可以免费分享给5位好友)同时,可为好友设置不同权限

第三步:被分享的好友或被分享者,登录萤石云视频APP首页后,将会收到被分享的提醒消息,点击即可查看摄像头视频画面和回放等。

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