买到苹果翻新机怎么办
买到翻新苹果手机后处理流程:
1. 看是否从店里或者个人手里买到,个人手里买的,没有发票单据,没有证据,看是否可以通过协商解决。
2. 从正规店里买到的,可以走协商程序,要求更换或者退全款,协商不了,可以通过投诉消费者协会解决,协商不成,可去法院起诉维权,程序专业。
操作方法
- 01
1. 看是否从店里或者个人手里买到,个人手里买的,没有发票单据,没有证据,看是否可以通过协商解决。
- 02
2. 从正规店里买到的,拿着有关票据,可以走协商程序,要求更换或者退全款,协商不了,可以通过投诉消费者协会解决,协商不成,可去法院起诉维权,程序专业。 消费者维权应当注意保存证据。 专家建议,消费者购买手机时应尽量到专卖店,购买前可在网上了解如何区别手机翻新机与原机的相关知识,并在手机官方网站上查询该手机的信息,购物票据要写明售后服务和违约责任。销售者应合法经营,依法销售,否则可能承担巨额赔偿责任
赞 (0)