京东买的手机坏了怎么办

京东不像淘宝,没有旺旺,不能与卖家沟通,那么如果有什么问题怎么办,这一点京东做的的确不如淘宝人性化,相信不久的将来京东也会推出和淘宝的旺旺类似的东西,但是现在该怎么办呢,大家不知道的可以看看。

操作方法

  • 01

    京东买的手机一般只要你用了,跟买来的时候不一样,比如你贴了膜,就不能退换了,那么出了问题该怎么办呢?

  • 02

    其实很简单,京东买的手机一般都是全国联保的,发货的时候会同时发出保修卡,你可以直接带上保修卡拿到你购买的手机的品牌店进行维修。

  • 03

    如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里,你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流,一般情况下可以直接返修,不过要等收发货的时间,不急用的话可以选择这个方法。

  • 04

    如果过了保修期,那么所有的方法都差不多了,修手机都是要钱的,可以根据实际情况选择可以接受的地方修理,不过最好到指定地点维修,以免被黑心商家偷换零件。

  • 05

    不管怎么说买的手机出了问题总是会很麻烦的,所以拿到手的时候注意要先仔细研修一下,不要贴膜,不要做无法还原的事,确保手机是自己喜欢的再贴膜,不然只要做了无法还原成买来样子的事就不予退换了,除非是手机真的有问题。

  • 06

    虽然京东不如淘宝购物人性化,但毕竟京东更加可靠,不会淘宝那样鱼龙混杂,什么商家都有,需要分辨真假,所以购买手机还是京东比较好。

京东APP淘宝APP
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