淘宝商家客服如何设置千牛超过接待人数自动挂起

作为淘宝商家客服,在咨询高峰期可能无法同时接待全部客户,那么部分时候可能需要设置千牛客户最大接待人数,那么如何设置呢,请看下文详情

操作方法

  • 01

    首先我们需要用客服账号登入千牛,如下图所示,打开桌面千牛输入相关的账号密码即可。

  • 02

    登入千牛后,进入千牛的首页页面,如下图所示可以看到日常的一些销售数据。

  • 03

    接下来找到主页面的旺旺聊天入口,如红标位置所示,点击旺旺的图标即可进入。

  • 04

    点击后进入商家旺旺聊天接待面板。如下图所示,点击页面下方的菜单栏找到系统设置入口并进入。

  • 05

    点击接待设置下的接待入口,如下图红标位置所示。

  • 06

    接下来在页面的右侧出现设置入口,如下图所示自定义接待人数即可。设置好后,在你接待到你的最大值时,你的旺旺会自动挂起,不会接受其他客户进入。

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