淘宝商家客服如何设置千牛超过接待人数自动挂起
作为淘宝商家客服,在咨询高峰期可能无法同时接待全部客户,那么部分时候可能需要设置千牛客户最大接待人数,那么如何设置呢,请看下文详情
操作方法
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首先我们需要用客服账号登入千牛,如下图所示,打开桌面千牛输入相关的账号密码即可。
- 02
登入千牛后,进入千牛的首页页面,如下图所示可以看到日常的一些销售数据。
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接下来找到主页面的旺旺聊天入口,如红标位置所示,点击旺旺的图标即可进入。
- 04
点击后进入商家旺旺聊天接待面板。如下图所示,点击页面下方的菜单栏找到系统设置入口并进入。
- 05
点击接待设置下的接待入口,如下图红标位置所示。
- 06
接下来在页面的右侧出现设置入口,如下图所示自定义接待人数即可。设置好后,在你接待到你的最大值时,你的旺旺会自动挂起,不会接受其他客户进入。
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