苏宁客服怎么转人工

很多人在苏宁易购购物,在购物过程中有时会遇到一些自己无法解决的问题,需要咨询苏宁人工客服,然而有些小伙伴却不知道如何操作,这里小编就给大家分享苏宁智能客服如何转人工客服。

操作方法

  • 01

    在手机中,点击打开苏宁易购。

  • 02

    在打开页面,点击消息。

  • 03

    在弹出页面,点击智能客服。

  • 04

    在弹出页面,点击右上角,如图所示标记。

  • 05

    在弹出的页面,点击订单咨询。

  • 06

    在弹出的页面,显示客服MM马上为你服务。

  • 07

    在信息栏输入要质询的信息,等待人工客服,回复即可。

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