如何在千牛中导入快捷短语?

现在在旺旺的聊天中,有时需要我们很快的回复客户的信息,有时客户问的是同一类的问题,那么一个一个的去回答就会显得特别麻烦,所以我们可以把一些常见的短语导入到快捷短语中。

操作方法

  • 01

    打开千牛软件,记得使用工作台版,不要用旺旺版登陆,因为旺旺版没办法设置。

  • 02

    登陆卖家账号后,随便打开一个聊天窗口,可以是买家的,也可以是供销商的,我们需要在聊天窗口内导入。

  • 03

    再输入框的上方找到“快捷短语”,一般情况下是输入框上方的右边第二个图标,点击一下。

  • 04

    点击之后,然后选择右方页面下方的导入按钮,在这之前,大家应该已经有相关的csv文件。

  • 05

    点击导入后,选择桌面上已经下载好的相关的csv文件,在导入前,我们可以选择删除以前的快捷短语。

  • 06

    导入之后,系统会提示导入成功,如果供销商给的是xml格式的数据包,则选择导入xml格式,后者文字可能有颜色等等的设置,csv文件是没有相关的设置的。

  • 07

    导入成功后,如果买家有相关的提问,我们就可以直接点击快捷短语,进行快速的回复。

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