打印机发生故障该如何解决处理（打印机常见问题故障及解决方法）

打印机是我们日常办公必不可少的，但毕竟是机器，总会有出故障的时候，下面给大家介绍一下打印机脱机的解决办法。

  1. 打印机脱机表现为：打印机无法打印，并且电脑上显示打印机的状态为“脱机”，有时指示灯会闪烁。

  2. 原因分析：使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。

  3. 解决办法：由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”。

解决步骤：

  • 清除未完成的打印作业，自动删除打印任务，根据不同的操作系统做以下操作：

  • 在Windows 2000 Pro操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。在Windows XP操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。在Windows Vista操作系统中，依次点击“开始()”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。如下图所示：

  • 在Windows 7操作系统中，依次点击“开始( )”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。注：本文以HP Deskjet D2468喷墨打印机在WindowsXP操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。

  • 在“打印机和传真”窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项。取消所有文档：

  • 在“打印机”窗口中，点击“是”按钮。如图所示：

  • 关闭打印机电源，断开打印机USB连接线，重启电脑。

  • 重启电脑后，打印任务就自动删除了。

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