动环监控系统中门禁系统故障该如何处理?

门禁系统是机房动环监控系统安防子系统中的重要组成部分,主要是对机房进出门口的监控。

现代机房多为无人值守机房,接入动环监控系统,机房的门禁系统也不再使用传统的机械钥匙,而是采用更智能安全的多种开门方式,例如指纹解锁、人脸识别、远程开锁、密码解锁、刷卡解锁。多种开门方式使门禁系统更方便安全,同时数据接入远程管理平台,可对人员设置开门权限,开门数据可查等,这些功能让门禁系统实现了高安全性。

但是动环监控系统中,门禁系统发生故障了该怎样处理?之前的文章里我们总结了门禁不报警该如何处理,今天我们来看门禁软件与控制器故障的处理办法。

  • 门禁软件搜索不到控制器
   

门禁控制器

处理办法:

  1. 查看网络连接是否正常:检查电脑与门禁控制器之间的网线是否连接正常;门禁控制器上的网络指示灯是否显示正常;电脑的网络设置是否正常。
  2. 检查电脑的防火墙是否关闭:防火墙应处于关闭状态。
  3. 搜索控制器时是否提示版本号不对:如果提示版本号不对则选择相对应的版本软件。
  • 门禁软件可以搜索到控制器,但是无法实时监控。

处理办法:

门禁设置软件中进行如下设置:搜索到控制器后,在设置中选择控制器—点击修改—选择中大型网络—更改控制器IP.—保存后退出。

重新登陆门禁软件再次搜索控制器,并重新更改控制器的IP为之前所修改的IP。

  • 嵌入式主机与门禁控制器通讯不上。
   

门禁控制器

处理办法:

  1. 确认门禁控制器的IP是否可以PING通,确定IP地址设置正确,网络连接正常。
  2. 查看软件中的IP地址和设备序列号是否与门禁控制器一致。
  3. 通过维根软件连接门禁控制器,检测是否可以实时监控门禁状态,并且正常上传开关门信息。如果不能,检查门禁控制器的设置是否正常,门禁控制器本身是否有故障。
  4. 如果维根软件与门禁控制器通讯正常,则考虑插件问题,更换门禁控制器插件看是否正常。
  5. 更换门禁控制器插件后仍无法通讯,则查看门禁控制器的版本是否过旧,导致与嵌入式软件不兼容,更换新版本门禁控制器。

以上就是关于机房的门禁系统常见问题及解决办法,对于机房的动环监控系统,大家有任何疑问都可以私信小编哦~

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