淘宝购物为什么物流信息不更新

2024-11-23 15:44:58

我们淘宝买实物东西的时候有的时候会发现物流信息不更新或者没有，这里可以给大家讲下几种这其中的可能缘由。

操作方法

01

查看宝贝：登陆淘宝后，选择“我的宝贝”，点击“已买到的宝贝”
02

查看物流信息：在已买宝贝中找到对应宝贝，点击“物流信息”。如果没有物流信息链接，那么宝贝可能未发货或者交易已经完成。
03

官网搜索物流信息：淘宝上复制物流单号搜狗搜索物流查询查看物流；淘宝上有的时候物流信息更新会有延迟，所以尽量到官网查询。
04

无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
05

物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
06

物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
07

物流信息已签收而收件人实际签收：如果物流信息已经显示被签收了，实际上收件人本人并没有收到包裹也没有签收过。原因可能是包裹被他人代收，可以问下您邻居、物业、家人是否有帮忙签收；或者快递员员送错件，被误签；或者快递员丢件，为了躲避责任找人代签；或者快递员来不及派件，先签收后面再派送等。

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