Outlook 总是提示输入密码如何解决
问题现象:
Windows XP 下,outlook配置邮箱为exchange协议收发邮件时,经常出现会不断提示输入密码的情况;即使我们输入正确的密码,并选择保存,点击确定后,依然提示我们输入密码。
问题原因:
根据官方给出的信息分析出现此问题的可能原因有:
Outlook 配置文件损坏
注册表里outlook密码存储相关项信息损坏
解决方法:
基于以上两个原因可以尝试的解决方法有如下两种:
适用版本:
Outlook / Outlook Express / Outlook 2003 / Outlook 2007
第一种,重新建立新的outlook配置文件。
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出于数据安全考虑,首先备份个人数据文件 *.pst
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打开控制面板,邮件--->电子邮件账户 点击“数据文件”--->“个人文件夹”(确认我们邮箱的个人数据文件名叫 Outlook.pst)---> 选择“打开文件夹” 此处,我们确认到个人数据文件 outlook.pst 文件有2.74GB大小 ,这个就是我们的邮箱保存的所有邮件数据文件。这里为了数据安全,可以备份此文件到别的盘,比如,可以复制一份到 D盘或者E 盘保存起来。
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建立新outlook 配置文件
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打开“控件面板”里,找到“邮件”项,双击打开,如下图: 点击添加按钮,建立新的配置文件,一种简单的方法是按使用的环境建立配置文件:如在家里使用时,建立名称叫家用的配置文件;或者在办公室使用时,建立叫办公的配置文件。 我们这里是因为现在使用的配置文件可能损坏,想要建立一个新的配置文件,所以我们取个新名称叫“2014办公”,如下图: 并根据我们自己使用的邮箱配置,重新输入配置信息。如下 选择手工输入配置,如下图: 输入自己的邮箱配置信息,检查姓名,最后点击下一步完成配置,如下图: 完成配置后,打开 outlook重新收发邮件。 其实此步操作,相当于完全重新配置邮箱收发邮件。
第二种,删除注册表里密码存储相关项键值
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删除注册表里 Outlook 密码存储相关项名,相关项名如下: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Protected Storage System Provider 建议使用第三方的增强功能注册表软件操作注册表。 本文档使用软件 Registry Workshop 来操作注册表,操作步骤如下: 打开Registry Workshop并复制上面的 outlook 密码存储项到地址栏,回车确定,定位到Protected Storage System Provider 项(如下图); 然后,右键--->权限 注意,选择自己当前登录系统的用户名,查看当前用户的权限,确认“完全控制”权限已经打勾。 如下图 然后,点击“高级” 选择当前用户,检查“用在此显示的可以应用到子对象的项目替代所有子对象的权限项目”有没有打勾,这里我们选择打勾,如下图 最后,删除 Protected Storage System Provider 项下所有类似 S-###-### 的键值。如下图 删除完成后,退出电脑的所有程序。 重新启动电脑。 重新登录邮箱并输入密码,记得输入密码后,选择“记住密码”,开始收发邮件。 总结: 此问题产生的原因比较复杂,请大家尝试以上两个方法的一个方法来解决 outlook 总是提示输入密码的问题。