美团生活超市

   

图源网络

传统零售转型尚未取得阶段性成果,而烧钱出名的社区团购赛道已经淘汰了大批玩家。

近日,相继撤出北京、武汉、西安和成都后,盒马邻里又收缩了阵线,从杭州、南京相继撤城完毕,盒马邻里的运营范围将仅剩上海一座城市。兴盛优选等多个社区团购平台也于近年在部分城市宣布关停。

不得不说,社区团购已经走到命运的十字路口。

#1 美团迂回到本地电商

如果要评选疫情以来有关零售的热词,最后一公里应该会榜上有名。上半年多地因为疫情的停摆,消费的不便利性让所有人意识到最后一公里的重要性。

于是最后一公里,成为了零售赛道赛点。传统零售大力转型,全力推进送货上门。以社区团购为代表的新零售玩家,卷出了30分钟急速上门、小时购、当日达,次日达/明日达等提升消费效率的购物模式。

但新零售玩家的拼杀让最后一公里包含的信息量,不再是送货上门。因为3公里半小时送达已经成为即时零售赛道玩家的标配,是一种基础设施。

面对遥遥无期的红利,尚未盈利的美团变换着新的打法再度引起业界注意。新打法的第一步就是,向便利店下手,0.5H走向24H。美团非餐即时零售瞄准便利店赛道,把配送的0.5小时延伸到了经营的24小时。

10月11日,美团优选公众号发布消息称正式将品牌定位升级为明日达超市。行业玩家都知道,这不就是和天猫、京东异曲同工的次日达吗?美团迂回到本地电商,借助闪电仓,可能又要在传统超市和电商超市间大干一场。

由此观之,新零售宇宙的尽头就是成为超市。

那么,美团是如何满足消费者对质价比的追求的?

首先,相较于同类业态平均1000的小而美SKU战略,美团优选采取大SKU战略,在大部份地区达到了1500 SKU,甚至意欲与大型会员超市看齐,冲击3000-4000 SKU。如此大手笔的SKU,旨在满足用户对货品的需求。

其次,美团优选的产品坑位周期性非常短,顾客购买率不高或者复购率不够的商品将会面临淘汰的局面。于是所有的供应商达成了共识——更优质的产品才能保住坑位。

数据显示,截至目前,其“今日下单、次日自提”服务模式已覆盖全国2000余市县。美团优选数据显示,平台上超过一半的自提点位于乡镇,带动了分拣员、司机、自提点店长等多种就业岗位。

#2 并非电商的简单复制

当以资本和流量为终极追求的发展模式在社区团购身上被上了“紧箍咒”,我们总算是没有看到以往资本乱战、无序竞争的场景出现。

这是值得庆幸的事。

然而,这并不代表着社区团购与资本和流量绝缘,至少从现在的发展情况来看,我们依然可以或多或少地在社区团购的身上看到些许资本和流量的影子。虽然社区团购业已经历了洗牌,但是,真正坚持下来的社区团购玩家依然在用资本输血的方式延续着自身的发展。

从表面上看,当下的社区团购似乎已经走上了一条良性发展的道路。但是,如果深度分析,我们就会看出,现在的社区团购依然在延续以往的发展模式,依然以资本和流量为其生命线。不可否认,这样一种方式,的确可以让社区团购的玩家获得一定的发展,甚至还可以让普通的消费者享受到补贴红利。

单单从玩家们的操作套路来看,我们可以非常明显地看出,它们依然在用传统意义上的电商套路来操作社区团购。无论是此起彼伏的价格,还是花样百出的营销活动,我们都可以非常明显地感受到,它们其实是在用社交团购之名行电商之实。在时下社区团购玩家们的身上,我们更多地闻到的是熟悉的味道,我们更多地看到的是同样的配方。

可以肯定的是,如果仅仅只是将社区团购看成是电商的简单复制,并不能够将社区团购的发展带入到良性的发展轨道里。这是当社区团购出现资本的无序竞争之后,之所以第一时间被叫停的根本原因。真正把握社区团购的本质,真正找到社区团购的正确的发展模式,才能将社区团购的发展带入到属于自身的发展轨道里。

因此,业内专家表示,社区团购更多地需要关注的是消费者的新需求,特别是消费者对于美好生活的新需求。通过用社区团购的手段来满足人们对于美好生活的新需求,而非将消费者的追求带向以往电商时代的发展方向上,才是保证社区团购真正可以走得长远的关键所在。

对于社区团购的玩家们来讲,应当更多地将自身的发展模式从电商的模式上转移开去,将更多的关注点聚焦在提升产品的质量,优化消费者的体验上。当社区团购的内在不再仅仅只是电商的填充物,而是有了自身独特的内涵和意义的时候,它的发展才能与时下消费者的需求相契合,它才能真正跳出传统电商的发展怪圈。

从外部来看,美团从社区团购赛道掉转枪头,却又和老对手们重逢了。

对此,专家分析,“明日达超市”对手众多,有细分的生鲜选手如叮咚买菜、盒马,还有大而全的京东超市、天猫超市、拼多多,甚至是跨界的抖音商城,“电商这条赛道也不容易”。

众所周知,京东超市、天猫超市和拼多多是目前日用快消品类的前三名平台,也是“明日达超市”的主要竞争对手。其中,京东有自营商品和送货上门的自营物流优势,天猫超市有阿里的电商平台生态优势,拼多多有下沉市场的供应链优势。

京东财报数据显示,2022年Q2,京东最大的增长品类——超市,订单量同比增长超过25%。

阿里也曾对外表示,饿了么依托外卖服务形成的庞大立体的本地即时配送网络,将协同阿里新零售“三公里理想生活圈”、盒马“半小时达”和24小时家庭救急服务、“天猫超市一小时达”、众多一线品牌“线上下单门店发货二小时达”等一起,成为支撑各种新零售场景的物流基础设施。

那么,与已有线上超市的京东和阿里不同,当优选业务升级为一个超市,美团的选择是否正确?(来源:新零售财经、财联社、中国经济网)

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