微信公众平台怎么设置自动回复
微信公众平台是腾讯公在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音等信息,加强与用户的联系,微信公众账号价值在于让企业的服务意识提升,可以给客户提供更好的服务,在微信公众平台还有一大优势是提供自动回复,有点类似于智能机器人,可以自动回答相关的问题,当然前提是你要把可能的问题设置好。下面讲讲微信公众平台怎么设置自动回复?
操作方法
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首先登陆你的微信公众平台账号,没有的话,没有的话就认证申请一个
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登陆账号后进入导航栏的高级功能
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在高级功能里有编辑模式和开发者模式两种,你可以选择合适的进行编辑
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下面以编辑模式为例,需要先开启编辑模式
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然后开启自动回复,开启自动回复后你可以设定特定的文字、语音、图片、录音来作为自动回复。当用户符合你所制定的规则时,就会收到自动回复消息。
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进入自动回复的编辑模式,进行被添加消息自动回复设置、消息自动回复设置、关键词回复设置等
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被添加消息自动回复设置
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在微信公众平台设置用户消息回复后,会在粉丝给您发送微信消息时,会自动回复您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。
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高级功能 > 编辑模式 > 自动回复,即可添加相应的关键词自动回复信息,每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。
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