手机给公交卡充值失败了,问题如何处理
一个nfc手机,一个公交卡,一个充值软件,随时随地都可以拿起手机给自己、朋友或者同事的公交卡进行充值,确实很酷很方便,但有时候充值会遇到一些小问题,接下来为大家讲解一下充值过程中可能会遇到的问题以及原因。大家可以对照排除一下。
操作方法
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公交卡贴手机后没反应 ●确认您的手机是否具备NFC功能; ●NFC是否已经开启 ●公交卡背面右上角是否带有©标识; ●公交卡是否已损坏 ●由于不同手机的NFC芯片位置不同,所以可以尝试将卡片依次贴在手机背面的顶部、中部和下部进行尝试,听到děng dēng的声音就证明芯片在此位置。
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把公交卡贴在手机NFC感应区后一直嘟噜嘟噜嘟噜的响,卡片无法正常读取 ●这可能是由于制卡厂商在制卡技术兼容性的差异造成的,部分带有©标的卡片不能充值,可以换张卡片进行尝试。
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充值过程有错误提示,提示请重试 ●一般都是因为卡片的问题,卡芯片制造的差异性,读取的灵敏度也不太一样。 处理方法:可以多尝试几次补充值,是可以成功的,不妨试试。 补充值的方法:打开通勤宝,点击“充值”—贴卡—“查看历史充值记录”,找到失败的交易,再次将公交卡与手机贴合,过程中不要移动卡片。
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支付成功了,但是钱没到卡里 这是因为没将支付的钱写入到公交卡里。 处理方法:支付完成后,一定要再次贴卡,才能将支付的钱写到卡片里。 可参照上面补充值的方法,找到该笔交易,完成补充值即可。
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能正常读出公交卡信息,但不能充值 原因:使用NFC读取公交卡信息由于不涉及资金交易,容错性较强,所以读取成功率较高;而充值由于涉及资金交易安全,需要严格依据卡片交易规范实现,这时公交卡的容错性和手机NFC芯片的容错性就变得很重要了。 解决方法:采用通勤宝充值软件支持的手机型号,试试公交卡能否充值,如果也无法成功充值,有可能就是卡片的问题,可以换张卡片再尝试一下。