网易账号申诉失败不通过怎么办

前段时间换手机后，网易账号就登录不上去了，尝试着去网易账号修复中心申诉也没通过。以前是申诉过一次通过了，没想到这次反复提交资料都不能通过，这可愁坏我了，不过最终机智的我还是如愿改掉了绑定手机，下面说说操作。

操作方法

  • 01

    如图所示我们反复提交后，申诉结果都是“修复失败”，根据我的尝试：如果第一次失败了，后面很难通过。

  • 02

    然后我们打开网易账号修复中心，看到右侧红色箭头指的地方了吧，这里是账号问题处理电话，我们拨打这个电话。

  • 03

    拨打后系统语音会提示，.......请按1，账号修复失败请按2，我们按2随后和人工客服沟通，这里客服会问我们遇到什么问题以及什么时候注册的、经常哪里登录等等一些基本问题，尽量回答即可。随后客服会告诉我们他会做好记录来辅助审核并让我们重新提交。

  • 04

    随后我们再次进入账号修复中心，提交我们以前提交过的那些资料等待结果。

  • 05

    如图随后我们会收到申诉结果出来的通知，登录邮箱发现这次申诉已经通过，这样我们就可以点击修改账号安全信息了。

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