Office2016安装失败全解决
根据错误代码在下面查找
操作方法
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错误代码3-4、12002-4、12007-4 或 12152-4 此情况只出现在通过网路安装时 也就是提醒用户查看是否把网络安装包误作离线安装包 另外如果 Internet 连接、防病毒软件、防火墙或代理服务器设置阻止你安装 Office,你可能会看到此错误。
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1.改用有线网路 如果尚未使用与 Internet 之间的有线连接,请插入你的设备,然后再次尝试安装 Office。
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2 - 尝试从其他位置安装 如果正在尝试从工作场所或学校安装,网络可能受到限制,不允许安装 Office。如果是这种情况,请将设备带回自己或朋友的家或无线热点,然后再次尝试安装 Office。安装后,就可以在工作场所或学校使用,就像是在这些地方安装的一样。
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3 - 暂时关闭代理设置 如果你的设备同时在家和办公室使用,请在安装之前尝试在 Internet Explorer 中关闭代理设置。 如果使用的是其他浏览器,请检查其帮助,了解如何关闭代理设置。
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4 - 暂时关闭防病毒软件 如果需要有关如何关闭防病毒软件的信息,请访问防病毒软件制造商的网站。 卸载防病毒软件也可能有所帮助。 安装完 Office 之后,请勿忘记要重新安装防病毒软件!
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5 - 暂时关闭防火墙 在 Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 中关闭 WIndows 防火墙。 如果使用的是其他制造商提供的防火墙,请访问该制造商的网站了解有关如何暂时禁用防火墙的信息。
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