无法连接到Internet

办公室内有几台电脑都无法上网，系统的网络连接图标有叹号，本地连接显示“未识别的网络”经检查他们共用一台八口小交换机，总线从墙壁模块引出，模块信号源自楼下弱电柜内的汇聚交换机，经过反复检查，才发现故障原因。

操作方法

  • 01

    在本地连接点击右键，选诊断后，在已找到的问题中显示“本地连接”没有有效的IP配置。查看网络连接详细信息，显示IPv4地址是：169.254.5.50，这个地址显然不对。

  • 02

    再次检查八口交换机，发现总线端口处的指示灯有时亮有时又不亮，更换端口后，仍然无法正常上网，根据墙壁模块的标号，到楼下找到汇聚交换机相应的端口，未发现异常。

  • 03

    由此判断应是汇聚交换机至墙壁模块的线路出现问题，经检查发现有一处网线被老鼠咬破，更换这一路网线后网络正常。

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