移动10085和10086的区别(10085和10086有什么区别)

【环球网科技报道 记者 樊俊卿】提到10086,几乎所有的小伙伴都知道,它是中国移动客户服务热线。任何有关移动通信业务的问题,大家可以通过10086来咨询和办理。那10085又是什么呢,它也是中国移动的官方电话吗,还是我们常常遇到的唯恐避之不及的诈骗电话?

这里有必要为大家科普一下:

10085也是中国移动的官方电话,它的全称是中国移动营销服务热线,也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户,中国移动还要求客服人员,只能在最合适的时间,最合适的活动,才允许向用户致电。

比如,当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时,为了帮客户省钱,10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐,在征得客户同意后,会帮助客户更改套餐,节省通讯费用。

另外,10085是中国移动的主动呼叫号码,客户是无法回拨的,所以有来电的时候,直接接听就好。当您有业务相关的问题,直接致电10086客服进行咨询就可以了。

值得注意的是,许多不法分子发现这一官方举措后,开始冒充中国移动,同样以“优惠”为名对客户实施各种电信诈骗,花样不断翻新,让人防不慎防。

其实,防止这类诈骗方法很简单,只要认准10085和10086这两个官方指定服务热线就可以了!而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码,都是虚假的,这些可疑号码大家可以完全忽略,这样,就不会被“假移动”骗了。

(0)

相关推荐

  • 图片png和jpg的区别(png jpg有什么区别)

    jpg和png是什么东西,相信基本所有的电脑玩家都是清楚的吧,没错,这两种都是图片文件,而且是比较常见常用到的图片文件类型,但是很多人虽然略有了解,却不知道jpg和png有什么区别,jpg和png的区 ...

  • a85 a75 a55的区别及a75和a85的区别详细介绍

    APU处理器相信对于大家已经不再陌生,AMD去年推出了一代APU受到众多用户欢迎,APU处理器最大的特点是CPU内置出色的核心显卡,因为一般装机用户可以无需购买独立显卡即可满足多数应用需求。2012年 ...

  • 建设银行一类账户和二类账户的区别(建行一二三类账户区别)

    客户来银行办理个人开户,经常会听到Ⅰ类户.Ⅱ类户这些名词.您知道什么是Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ类账户吗?中山建行告诉您!一.账户分类个人银行结算账户分为Ⅰ类银行账户.Ⅱ类银行账户和Ⅲ类银行账户.个人银行结算账户包括 ...

  • 百度云会员与超级会员的区别在哪看 有什么区别

    云超级会员推出了,有什么用呢?如何看和云会员的区别的呢?我们就一起来学习学习吧. 操作方法 01 首先,我们点击百度云,进入到百度云的主页里面,我们这个是要看好的,不要点击错了.进入到相对应的官网中去 ...

  • WLAN与WiFi的区别(Wifi和WLAN啥区别)

    互联网时代,网络与我们的生活密不可分.相信大家和小翼一样,每去到一个地方,第一件要做的事情就是连WiFi!然而很多细心的朋友会发现,很多手机上的无线网络却并不是以WiFi这个词代表的,而是另一个词语: ...

  • 代征代缴和代收代缴的区别(代扣代缴和委托代征的区别)

    在日常生活中,经常会有人分不清代扣代缴.代收代缴和委托代征三种的意思,因为在税收管理上,这三个确实有点相近的概念,虽然有相近的地方,但区别也是很明显的.一.概念不同代扣代缴:指持有纳税人收入的单位和个 ...

  • ipad各个系列的区别(ipad各种型号的区别,哪个最实用)

    10月19日,苹果发布了新款 iPad 10 和iPad Pro iPad Pro 11/12.9寸,同时iPad 全系涨价,从100--800元不等,本期就带大家了解一下,iPad 各个系列如何选购 ...

  • bgp带宽和普通带宽区别(双线和单线什么区别)

    租用服务器依旧众多企业的有限选择,在选择服务器时,我们经常会看到单线服务器,多线服务器.BGP线路的服务器,那么这些线路的服务器在使用上又会存在哪些不同呢?单线服务器:单线服务器大多都是在主机上只设置 ...

  • win7各版本区别 windows7各版本功能区别图文介绍

    windows 7操作系统已经成为了2011年装机首选操作系统,也是目前最新的操作系统,不过windows 7操作系统一共有4个版本,分别是:windows 7家庭普通版、windows 7家庭高级版 ...

  • 什么是wlan wlan和wifi有什么区别

    很多人在上网时就会发现家里用的电脑无线上网是WLAN,而手机或是平板电脑上网又叫WIFI。都是一样的无线上网,怎么会有二个不同的名字,那么wlan和wifi的意思是什么呢?wlan和wifi的的区别又 ...